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[多项选择]按照沟通参与者类型的不同,可分为()
A. 机-机沟通
B. 人-机沟通
C. 人-人沟通
D. 人-机--人沟通
[单项选择]按照沟通的方法不同,可以分为()。
A. 正式沟通和非正式沟通
B. 单向沟通和双向沟通
C. 口头沟通和书面沟通
D. 言语沟通和非言语沟通
[多项选择]对专业技术人员而言,按照沟通对象的不同,可分为哪几种不同的沟通对象()
A. 同事
B. 邻里
C. 上级
D. 下级
[单项选择]由于沟通过程中()的不同,沟通分为机—机沟通、人—机沟通和人—人沟通三种类型。
A. 客体
B. 对象
C. 目标
D. 目的
[填空题]天然香豆素按照结构类型不同,可分为()、()、()和()。
[简答题]按照其功能的不同,存货可以分为哪些不同的类型?
[简答题]按照所有权的不同,仓库可以分为哪些基本类型?
[简答题]按照来源的不同,种质资源可分为哪些类型?
[多项选择]按照结构原理不同,锅炉吹灰器常见类型有()。
A. 蒸汽吹灰器
B. 水力吹灰器
C. 振动式除灰装置
D. 声波除灰器
[多项选择]按照行政组织的系统不同,行政沟通可分为()
A. 单向沟通
B. 双向沟通
C. 正式沟通
D. 非正式沟通
[多项选择]按照创新层次的不同,创新也可以划分为()等不同类型。
A. 基于企业文化创新的创业
B. 基于产品创新的创业
C. 基于营销模式创新的创业
D. 基于企业组织管理模式创新的创业
[单项选择]按照沟通是否反馈划分,沟通可分为()。
A. 工具式沟通、感情沟通
B. 正式沟通、非正式沟通
C. 单向沟通、双向沟通
D. 个体沟通、群体沟通
[单项选择]呼叫中心可以按照不同的()分成多种类型。
A. 组织结构
B. 内部情况
C. 参照标准
D. 人员情况
[单项选择]不同类型客户有不同沟通技巧,面对对商品有些了解,但是一知半解的顾客,应该()
A. 用朋友的口气和他探讨专业的知识,给他来自内行的推荐
B. 委婉的建议他选择实体店购买需要的商品
C. 有理有节的拒绝他的要求,不要被他各种威胁和祈求所动摇
D. 向他展示你的丰富的专业知识,让他认识到自己的不是,从而增加对你的信赖