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发布时间:2023-10-12 15:15:36

[单项选择]有一顾客对营业员诉说自己头痛,嗓子疼,恶心肚子痛,拉稀便感觉眩晕,营业员询问病史得知顾客无心脑血管疾病史,您认为这是()种疾病。
A. 胃炎
B. 结肠炎
C. 暑湿感冒
D. 咽喉炎

更多"有一顾客对营业员诉说自己头痛,嗓子疼,恶心肚子痛,拉稀便感觉眩晕,营业"的相关试题:

[单项选择]一位顾客进入药店对营业员诉说自己头痛,嗓子痛,营业员经询问得知该患者咳黄色粘稠痰,望诊发现顾客舌苔黄腻,您初步诊断为:()。
A. 风寒感冒
B. 阴虚感冒
C. 阳虚感冒
D. 风热感冒
[单项选择]一位顾客进入药店,对营业员诉说自己头痛,嗓子痛,营业员经询问得知该患者咳黄色粘稠痰,望诊发现顾客舌苔黄腻,您初步诊断为:()。
A. 风寒感冒
B. 阴虚感冒
C. 阳虚感冒
D. 风热感冒
[单项选择]有一患者对营业员诉说自己鼻塞,鼻痒,一闻油烟连续打喷嚏,流鼻涕,营业员进一步询问得知,该顾客无头痛、发烧、咽喉痛,您认为该顾客是:()。
A. 咽炎
B. 慢性鼻炎
C. 过敏性鼻炎
D. 喉炎
[单项选择]位女性顾客进入药店,自述儿子最近几天吃饭很少,拉肚子,总是嚷嚷着肚子痛,晚上也不愿意睡觉;营业员进一步询问得知,孩子的爷爷五天前过寿,当天孩子吃了不少肉食,从那之后胃口就不好了。根据以上病症描述,该顾客的孩子是何种病症()
A. 急性胃炎
B. 消化不良
C. 慢性胃炎
D. 消化性溃疡
[单项选择]一位女性顾客进入药店,自述儿子最近几天吃饭很少,拉肚子,总是嚷嚷着肚子痛,晚上也不愿意睡觉;营业员进一步询问得知,孩子的爷爷五天前过寿,当天孩子吃了不少肉食,从那之后胃口就不好了。根据以上病症描述,该顾客的孩子是何种病症()。
A. 急性胃炎
B. 消化不良
C. 慢性胃炎
D. 消化性溃疡
[简答题]一位中年女性顾客进店,诉说自己最近几天吃饭的时候嗓子痛,吞咽很困难,营业员进一步询问的得知,该顾客之前出现过饭后烧心,反酸的症状,躺下或者蹲下后泛酸的感觉加重,当时以为是吃多了不消化,就自己买了些食母生片,效果不好,结果就出现了吞咽困难的症状。该顾客患了什么病?
[单项选择]托尔斯泰在他的哪本书中诉说自己早年犯下的罪行?()
A. 安娜卡列尼娜
B. 战争与和平
C. 复活
D. 忏悔录
[单项选择]《凡卡》中的“凡卡”写信给什么亲人,向他(她)诉说自己的苦况()
A. 爸爸
B. 妈妈
C. 爷爷
D. 奶奶
[单项选择]营业员应把自己的言行限制在()、帮助选择的范围内。
A. 介绍商品知识、提出建议
B. 介绍文化知识、提出建议
C. 介绍销售知识、提出建议
D. 介绍业务知识、提出建议
[单项选择]来访者丈夫意外身亡,至今不肯相信,不停向咨询师诉说自己与丈夫的点点滴滴,个人中心治疗的做法是()。
A. 不停地告诉来访者这个事实,让她不得不承认
B. 提醒来访者要向前看
C. 认真倾听,直至来访者自己停下来
D. 找件事让来访者哭,缓解情绪
E. 要求家人多陪伴她
[单项选择]营业员应把自己的言行限制在()、帮助选择的范圈内。
A. 介绍商品知识、提出建议
B. 介绍政治文化、提出建议
C. 介绍销售经验、提出建议
D. 介绍业务知识、提出建议
[单项选择]营业员要在工作中()了解优秀企业的服务方式,以改变自己工作中的不足。
A. 偶尔
B. 有时
C. 不断
D. 间断
[单项选择]一位初二的女生向学校社会工作者诉说,因为自己的父母是农民工,穿不起名牌衣服,班上一些同学不喜欢自己。她觉得没法跟这些同学相处,还觉得生在这样的家庭很不幸。社会工作者帮助她认识到其想法过于绝对化。该社会工作者采用的是()模式。
A. 人本治疗
B. 理性情绪治疗
C. 危机介入
D. 家庭治疗
[单项选择]营业员在从事经营活动中不以岗位职责来牟取私利,这是指营业员必须()。
A. 真诚守信
B. 廉洁奉公
C. 公平买卖
D. 等价交换
[单项选择]营业员应能够通过()。了解顾客的消费需要,并根据自己的销售经验,积极引导顾客进行购买。
A. 经验
B. 观察
C. 调查
[单项选择]药品零售企业营业员()
A. 应当具备执业药师资格
B. 应当具有药学或者医学、生物、化学等相关专业学历或者具有药学专业技术职称
C. 应当具有中药学中专以上学历或者具有中药学专业初级以上专业技术职称
D. 应当具有高中以上文化程度或者符合省级药品监督管理部门规定的条件

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