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[多项选择]沟通基本问题探讨介绍的沟通的基本症结包括（）。
A. 人际沟通在减少
B. 深度沟通普遍缺乏
C. 下对上沟通相对被动
D. 横向沟通整体薄弱
E. 沟通的氛围严肃
[多项选择]根据沟通基本问题探讨，沟通的基本目的包括（）。
A. 构建和谐
B. 传递信息
C. 交流情感
D. 影响态度
E. 改变行为
[多项选择]根据沟通基本问题探讨，沟通的基本理论包括（）。
A. 和谐理论
B. 漏斗理论
C. 中医理论
D. 折半理论
E. 四维理论
[多项选择]根据沟通基本问题探讨，沟通的基本类型包括（）。
A. 直接沟通和间接沟通
B. 纵向沟通和横向沟通
C. 单向沟通和双向沟通
D. 内部沟通和外部沟通
E. 书面沟通和口头沟通
[多项选择]根据沟通基本问题探讨，沟通的基本原则包括（）。
A. 积极主动原则
B. 及时有效原则
C. 开诚布公原则
D. 主体不平等原则
E. 交流充分原则
[单项选择]根据沟通基本问题探讨，横向之间的沟通不包括（）。
A. 单位与单位
B. 部门与部门
C. 员工与员工
D. 管理层与员工
[多项选择]沟通基本问题探讨中提到，沟通的基本能力包括（）。
A. 写作能力
B. 表达能力
C. 倾听能力
D. 概括能力
E. 演讲能力
[单项选择]根据沟通基本问题探讨，四维理论中沟通的模式不包括（）。
A. 支配—敌意型
B. 顺从—敌意型
C. 顺从—温和型
D. 敌意—敌意型
[单项选择]根据沟通基本问题探讨，折半理论不包括（）。
A. 公司50%的资金应该用于沟通
B. 管理中50%的问题是因为沟通不够造成的
C. 50%的管理问题需要通过沟通去解决
D. 管理者50%的时间应该用于沟通
[多项选择]沟通基本问题探讨提倡怎样的沟通文化和沟通氛围（）。
A. 民主的
B. 严肃的
C. 宽松的
D. 自由的
E. 舒畅的
[多项选择]根据沟通基本问题探讨，希望形成（）沟通文化和沟通氛围。
A. 民主的
B. 宽松的
C. 随意的
D. 自由的
E. 舒畅的
[判断题]沟通的要素包括沟通目的、沟通对象、沟通时间、沟通地点、沟通内容和沟通方式。
[单项选择]沟通包括语言沟通和（）
A. 书面沟通
B. 非语言沟通
C. 情感沟通
D. 思想沟通
[单项选择]沟通基本问题探讨这讲中扁鹊三兄弟行医的案例中，揭示的规律不包括（）。
A. 预防第一
B. 警醒第二
C. 猛攻第一
D. 猛攻第三
[判断题]沟通方式可以分为语言沟通（包括口头沟通和书面沟通）、非言语沟通以及网络沟通。
[单项选择]根据沟通基本问题探讨，沟通的（）不对等，沟通的实际效果就难以保证。
A. 主题
B. 人群
C. 主体
D. 对象
[多项选择]根据沟通基本问题探讨，下行沟通的要点是（）。
A. 既要对事，又要对人
B. 既要雅的，又要俗的
C. 既要明言，又要暗示
D. 既要热的，又要冷的
E. 既要帮助，又要批评
