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[判断题]符合补偿范围的保价货物在铁路运输过程中发生损失，经调查既不属于铁路承运人责任，又不是托运人、收货人以及押运人故意或过失行为造成的，铁路局集团公司可酌情对保价货物损失进行补偿。
A.正确
B.错误
[判断题]保价货物在铁路运输过程中发生损失时，承运人应对行包、货物损失进行赔偿。
A.正确
B.错误
[单选题]保价货物在铁路运输过程中发生( )的损失时，承运人应对货物损失进行赔偿。
A.托运人责任
B.收货人责任
C.承运人责任
D.物流企业责任
[多选题]保价行包、货物在铁路运输过程中发生损失时，车站应（ ）证明行包、货物损失的（ ）交给客户，同时，告知客户索赔流程、时限及需要准备的（ ）文件。
A.编制
B.记录
C.证明
D.资料
[判断题]货物在铁路运输过程中发生损失时，铁路运输企业应对货物损失进行赔偿。
A.正确
B.错误
[判断题]《价规》中，客运杂费是指在铁路运输过程中，除去旅客车票票价、行李包裹运价以外，铁路运输企业向旅客、托运人、收货人提供的辅助作业、劳务及物耗等所收的费用。
A.正确
B.错误
[单选题]客运杂费是指在铁路运输过程中，除去旅客车票票价、行李包裹运价以外，铁路运输企业向（ ）等所收的费用。
A.旅客提供的辅助作业
B.托运人、收货人提供的辅助作业、劳务
C.旅客、托运人、收货人提供的辅助作业、劳务
D.旅客、托运人、收货人提供的辅助作业、劳务及物耗
[单选题]（ ）是指在铁路运输过程中，除去旅客车票票价、行李包裹运价以外，铁路运输企业向旅客、托运人、收货人提供的辅助作业、劳务及物耗等所收的费用。
A.运输费用
B.客运运杂费
C.客运运费
D.客运杂费
[单选题]《铁路旅客运输规程》中规定：在铁路运输过程中，旅客发生身体伤害的，索赔时效从（ ）的次日起算。
A.购票
B.乘车
C.发生事故
D.到站
[判断题]客运杂费是指在铁路运输过程中，除去旅客车票票价、行李包裹运价以外，铁路运输企业向旅客、托运人、收货人提供的辅助作业、物耗等所收的费用。
A.正确
B.错误
