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[多选题]行包、货物在铁路运输过程中发生损失的，车站应编制证明行包、货物损失的记录交托运人或收货人，作为托运人货收货人要求赔偿的依据。同时，应向托运人或收货人提供（ ），告知（ ）。
A.索赔须知
B.索赔流程
C.索赔时限
D.需要准备的证明文件
[判断题]保价货物在铁路运输过程中发生损失时，承运人应对行包、货物损失进行赔偿。
A.正确
B.错误
[单选题]在铁路运输过程中发生货物损失的,车站应在( )内按批(车)编制货运记录。
A.发现损失当日
B.卸车当日
C.发现损失次日
D.卸车次日
[单选题]保价货物在铁路运输过程中发生( )的损失时，承运人应对货物损失进行赔偿。
A.托运人责任
B.收货人责任
C.承运人责任
D.物流企业责任
[判断题]保价行包、货物发生损失时，按货物的保价金额进行赔偿。
A.正确
B.错误
[判断题]符合补偿范围的保价货物在铁路运输过程中发生损失，经调查既不属于铁路承运人责任，又不是托运人、收货人以及押运人故意或过失行为造成的，铁路局集团公司可酌情对保价货物损失进行补偿。
A.正确
B.错误
[判断题]货物在铁路运输过程中发生损失时，铁路运输企业应对货物损失进行赔偿。
A.正确
B.错误
[单选题]办理（ ）业务的车站应设行包通道，站台长度应满足行包装卸作业需要。
A.客运业务
B.行李包裹
C.货运业务
D.客、货运业务
[判断题]由于货物或行包中的物品本身的自然属性、或者合理损耗原因造成保价行包、货物损失的，铁路运输企业应承担赔偿责任。
A.正确
B.错误
[多选题]符合补偿范围的保价货物在铁路运输过程中发生损失，经调查既不属于（）责任，又不是（）故意或过失行为造成的，铁路局可酌情对保价货物损失进行补偿。
A.铁路承运人
B.托运人
C.收货人
D.押运人
[单选题]车站受理一批保价金额在（）及以上的行包，应建立“重点保价行包、货物(△B)运输台账”。
A.10万元
B.20万元
C.30万元
D.50万元
[判断题]货物在铁路运输过程中（自铁路运输企业受理货物时起，至将货物交付收货人时止）发生丢失或者损坏属于货物损失。 （ ）
A.正确
B.错误
[单选题]车站受理一批保价金额在（ ）万元及以上的整车、集装箱货物应建立“重点保价行包、货物（△B）运输台账”。
A.10
B.20
C.30
D.50
