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[多项选择]
供电企业与用户应当根据（）原则，按照电力供应与使用办法签定供用电合同，明确双方的权利和义务。
A. 平等互利
B. 利益共享
C. 平等自愿
D. 协商一致
[多项选择]电力用户用电信息采集系统根据（）原则以及营销业务功能实现的需求，应该建设统一的用电信息采集平台，在一个平台上实现电力用户的全面覆盖。
A. 集约；
B. 统一；
C. 规范；
D. 实用化。
[简答题]用电信息采集系统与营销业务应用各业务类存在哪些关联？
[单项选择]是否采用高压供电是根据供、用电的安全，用户的用电性质、用电量以及当地电网的（）确定的。
A. 供电量
B. 供电线路
C. 供电条件
D. 供电电压
[多项选择]营业部是公司经纪业务营销工作实施部门，根据营销业务需要设立市场营销部，营销管理人员包括：（）。
A. 营销总监
B. 团队管理岗
C. 渠道管理岗
D. 招聘管理岗
E. 客户回访管理员
[多项选择]按用户用电性质，可分（）
A. 一级负荷
B. 二级负荷
C. 三级负荷
D. 四级负荷
E. 五级负荷
[单项选择]（）为电力客户用电业务建立业务流程平台，提供营销分析和辅助决策支持，为营销各业务质量和数据信息提供稽查监控平台。
A. 生产管理系统
B. 配网故障研判技术支持系统
C. 营销管理系统
D. 配电自动化系统
[简答题]按照市场营销规律应建立什么样的电力营销体系与机制？
[简答题]按照功能层次划分，电力营销技术支持系统划分哪四个层次？
[判断题]用户新装用电、变更用电和终止用电均应到当地的供电企业办理手续。
[判断题]根据集约、统一、规范的原则以及营销业务功能实现的需求，应该建设统一的用电信息采集平台，在一个平台上实现电力用户的全面覆盖。
[简答题]卡类业务电话营销的目标用户和业务范围是？
[简答题]增值业务类电话营销的目标用户和业务范围是？
[判断题]电力系统是由发电机、变压器、输配电线路和用电设备按照一定规律连接而成，用于电能生产、变换、输送分配和消费的系统。
[判断题]营销系统负责维护用电客户基础档案，并从GIS系统接受用户与电网连接关系的增量变化数据，不再独立维护用户与电网连接关系，营销系统原有的维护功能必须完全屏蔽。
[多项选择]用户申请用电时，应向供电企业提供用电工程项目批准的文件及有关的用电资料包括：用电地点、用电负荷、保安电力、（）等，并依照供电企业规定的格式如实填写用电申请书及办理所需手续。
A. 电力用途
B. 用电性质
C. 用电线路
D. 用电规划
E. 用电设备清单
