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[多项选择]网络主体要提高自身的道德修养，要做到（）方面。
A. 提高自己的道德修养水平
B. 提高自己的道德修养层次
C. 提高自己的网络技术水平
D. 坚决同不道德的网络行为作斗
[单项选择]在引导新的金融产品消费过程中，客户经理一方面要做到在开发中维护，另一方面也要做到在维护中开发。客户经理在（）成功几率较高，可减少开发成本。
A. 维护中的开发
B. 开发中维护
C. 只开发不维护中
D. 只维护不开发中
[简答题]铁塔公司在网络和技术方面主要有哪些途径提高自身效益？
[判断题]基层干部要做到培育自身的法治意识、互联网思维以及新媒体素养。
[简答题]结合实际和所学知识，试论述学前儿童家长应从哪些方面提高自身的教育素质及能力。
[多项选择]追求卓越要做到哪几个方面的工作（）
A. 跟定一个好上级
B. 持续学习、保持竞争力
C. 争取晋升
D. 努力工作
E. 注重人际关系
[多项选择]做一名合格的社区工作者要提高做群众工作的能力，要做到（）。
A. 提高服务群众的能力
B. 提高化解矛盾的能力
C. 提高深入群众的能力
D. 提高影响群众的能力
[简答题]抓好生产基地建设在基地建设上要做到哪些方面？
[多项选择]要做到文明执勤，必须从以下（）方面着手。
A. 要端正服务态度
B. 要规范化服务
C. 要团结协作
D. 摆正严格检查与文明服务的辩证统一关系
[多项选择]商业银行实施统一授信制度，要做到以下方面的统一（）
A. 授信主体统一
B. 授信形式统一
C. 不同币种授信统一
D. 授信对象统一
[多项选择]要做到有效改善服务质量，企业可以从 （）三方面入手
A. 树立正确服务观念
B. 重视客户体验过程
C. 运用科学方法改善服务质量
D. 服务承诺策略
[多项选择]要成为法律权威的坚定维护者，对大学生来说，至少要做到哪三个方面的要求（）？
A. 树立法律信仰
B. 一切以事实为根据，法律为准绳
C. 引导他人尊重法律权威
D. 敢于同各种违法犯罪行为作斗争
[简答题]提高生产效率，如何从作业环节提高自身工作质量？
[单项选择]服务人员自身在打扫卫生或提供其他服务时，要做到“三轻”，不包括（）
A. 说话轻
B. 动作轻
C. 问候轻
D. 走路轻
[多项选择]导游对景区（点）或参观地进行讲解时，要做到哪些方面兼备（）
A. 娱乐性
B. 知识性
C. 趣味性
D. 科学性
[单项选择]提高自身道德素质的途径是（）
A. 通过内心信念
B. 通过自我道德教育
C. 通过自我道德修养
D. 通过自我道德评价
E. 以上都是
[多项选择]“十三五”时期，要把生态文明建设贯穿于经济社会发展各方面和全过程，要做到有度有序利用自然促进人与自然和谐共生，还要（）
A. 全面节约和高效利用资源，推动低碳循环发展
B. 加大环境治理力度，实现生态环境质量总体改善
C. 加强生态保护和修复，筑牢生态安全屏障
D. 健全生态文明制度体系
