更多"客房部基层管理人员必须每天检查员工的出勤情况、(),保证劳动纪律的执行"的相关试题:
[单项选择]希望客房部的基层管理人员多()业务能力弱、工作态度好的员工。
A. 授权
B. 沟通
C. 指导
D. 教育
[判断题]对员工进行在职培训是客房部及整个饭店培训重点,也是客房部日常工作的重要内容。()
[单项选择]客房部的员工无论进行何种清洁保养工作,都必须提高(),严格遵守饭店的安全规定,执行安全操作指引,以杜绝安全事故的发生。
A. 思想觉悟
B. 安全意识
C. 工作效率
D. 安全技能
[多项选择]为保证客人、饭店员工的安全客房部应做好以下工作。()
A. 防事故
B. 防火
C. 防盗
D. 防伤害
[单项选择]在客房检查中,客房部经理一般抽查()的客房。
A. 100%
B. 25%
C. 5%--8%
D. 1%
[单项选择]客房部()主要负责处理客房部的日常事务以及与其他部门之间的联络协调事宜。
A. 客房服务中心
B. 饭店公共区域
C. 经理室
D. 客房楼层
[单项选择]出勤率反映的是员工的()。
A. 劳动积极性
B. 文化水平
C. 道德水平
D. 职业技能
[判断题]在客房检查中,客房部主管要求抽查5%--8%的客房。
[多项选择]客房部又称()
A. 房务部
B. 管家部
C. housekeeping
D. 客务部
[判断题]客房部内线电话客房主管;客房领班;房务中心上班时间为24小时。
[单项选择]在现场的督导中,客房部管理人员应该从()两个方面入手,实现对员工的引导和指导工作。
A. 内在和外在
B. 员工和自身
C. 内部和外部
D. 主观和客观
[单项选择]()是客房部员工职业道德的一项重要内容,要求在同事之间、部门之间、上下级之间要相互支持、顾全大局、积极合作,共同实现优质服务。
A. 相互信任
B. 集体主义
C. 团结协作
D. 组织纪律
[判断题]通常饭店客房部设置一个中心库房,储备三个月的客房用品。()
[多项选择]列车乘务员出勤前必须与值班员进行、()出勤事项交流,以便值班员能够及时掌握列车乘务员身体状态及思想动态情况,确保能够符合值乘条件。
A. 姓名
B. 表号
C. 时间
D. 身体状况