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[单项选择]对于一个完整的决策过程来说，第一步是（）
A. 确定目标
B. 发现问题
C. 拟定可行方案
D. 组织有关人员
[单项选择]在理性决策模型中，第一步是什么？（）
A. 开发备选方案
B. 界定问题所在
C. 识别决策标准
D. 评估备选方案
E. 收集相关数据
[单项选择]以下哪个不属于营销系统的决策支持功能：（）
A. 电量分析
B. 电费分析
C. 电价分析
D. 营业稽查
[简答题]决策的第一步：识别问题或机会。问题和机会指出现了什么情况？
[单项选择]旅游市场营销战略制定的第一步是（）。
A. 确定旅游产品营销计划目标
B. 营销战略的监督与控制
C. 收集和分析市场营销信息
[单项选择]以下哪一项是B2B电子商务发展的第一步（）
A. EDI
B. 定单自动登录系统
C. 电子商铺
D. 私人网站
[单项选择]以下哪一项是进行业务流程重组的第一步（）。
A. 定义要审查的范围
B. 开发项目计划
C. 理解审查的流程
D. 重组和梳理要审查的流程
[单项选择]以下哪一项是创建防火墙策略的第一步（）。
A. 对于安全应用的成本效益分析方法
B. 识别外部访问的网络应用
C. 识别外部访问的网络应用的脆弱性
D. 设立应用控制矩阵，显示保障办法
[单项选择]以下哪一项是业务流程再造项目的第一步（）。
A. 界定检查范围
B. 开发项目计划
C. 了解所检查的流程
D. 所检查流程的重组和简化
[单项选择]以下哪一项是入户访问法实施的第一步（）
A. 拟定调查对象的范围
B. 科学抽样
C. 明确调查目标
D. 设计科学问卷
[单项选择]“选择最有名的旅游地旅游”体现了以下影响旅游者的决策行为的主要因素的哪一项（）
A. 感知环境
B. 最大效益原则
C. 旅游偏好
D. 旅游兴趣
