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[单项选择]电子商务的基本要素不包括以下哪一项（）。
A. 电子商务的交易主体
B. 电子交易市场
C. 电子商务中的交易客体
D. 电子商务中的物流、资金流和信息流
[单项选择]以下哪一项不能被看做是电子商务的前身（）
A. BaxterHealthcare的进入系统可能性极小的口令
B. 移动电子商务
C. 法国Minitel
D. EDI
[单项选择]对电子商务应用系统而言，以下哪一项是建立安全的在线应用系统的基础（）。
A. 客户机安全性
B. 安全的传输协议
C. 操作系统安全
D. 服务器安全
[单项选择]下列哪一项不属于电子商务使用的主要安全技术（）。
A. 加密
B. 电子证书
C. 实名认证
D. 双重签名
[单项选择]网友对于电子商务网站隐私权保护的评估方式，下列哪一项最没有切身关系？（）
A. 可否应当事人的要求，停用该当事人的会员资料
B. 网站是否标示个人资料的使用目的
C. 网站是否提供在线购物的服务
D. 网站未经本人同意，是否会将个人资料转让给第三者
[单项选择]以下哪个是旅游决策的第一步（）
A. 认识需要
B. 信息收集
C. 信息整合
D. 评价对比
[单项选择]以下哪一项是进行业务流程重组的第一步（）。
A. 定义要审查的范围
B. 开发项目计划
C. 理解审查的流程
D. 重组和梳理要审查的流程
[单项选择]以下哪一项是创建防火墙策略的第一步（）。
A. 对于安全应用的成本效益分析方法
B. 识别外部访问的网络应用
C. 识别外部访问的网络应用的脆弱性
D. 设立应用控制矩阵，显示保障办法
[单项选择]以下哪一项是业务流程再造项目的第一步（）。
A. 界定检查范围
B. 开发项目计划
C. 了解所检查的流程
D. 所检查流程的重组和简化
[单项选择]以下哪一项是入户访问法实施的第一步（）
A. 拟定调查对象的范围
B. 科学抽样
C. 明确调查目标
D. 设计科学问卷
[填空题]河南大学已制定了关于今后长期的总体发展目标。河南大学将实施两步走发展战略，第一步，到2012年建校100周年的时候，全面提升该校的人才培养质量、学术研究水平、社会服务能力以及（）程度，综合实力显著增强。第二步，到（）年力争实现全国一流大学的宏伟目标。
[单项选择]（）是了解客户、发展长期良好客户关系的第一步。
A. 良好的理财产品
B. 取得客户信赖
C. 调查问卷设计的科学性
D. 电话沟通
[判断题]了解、分析儿童的发展水平是设计数学教育活动的第一步。
