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发布时间:2023-12-10 21:57:01

[单项选择]以下关于消费者协会的内容表述不正确的是()
A. 市和区、县依法成立消费者协会
B. 消费者协会的理事会由消费者代表和有关行政管理部门指派的代表等组成
C. 市消费者协会可以根据工作需要设立专业工作机构
D. 消费者协会不履行法定职能

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[多项选择]消费者协会具有以下职能()。
A. 向消费者提供消费信息和咨询服务
B. 参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查
C. 受理消费者的投诉
D. 就有关消费者合法权益向有关行政部门反映,查询,提出建议
[名词解释]消费者协会
[名词解释]消费者协会调解
[单项选择]中国消费者协会于何时被国际消费者协会接纳为会员()
A. 1986年9月
B. 1985年9月
C. 1987年9月
D. 1984年9月
[单项选择]以下关于升华表述不正确的是()。
A. 升华不是为了煽动情绪
B. 是为了引领到终极的辩论意义
C. 是为了发现共鸣之处
D. 是对具体事例或具体辩论价值主体的描述
[多项选择]以下属于消费者协会职能的有()。
A. 受理消费者投诉
B. 向消费者提供消费信息
C. 向社会推荐商品和服务
D. 从事商品经营
[单项选择]消费者组织消费者协会,交流消费信息,这是行使消费者的()。
A. 安全权
B. 选择权
C. 知情权
D. 结社权
[判断题]消费者组织,目前主要是指中国消费者协会和地方各级消费者协会,它们是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。
[多项选择]以下查询内容表述正确的有:()
A. 持卡人要求查询取现地址及银行名称
B. 持卡人要求查询消费地址及商户对外经营名称
C. 持卡人表示该交易重复扣款,申请查询交易是否成功并索取交易凭证
D. 持卡人表示未参与该笔交易,申请索取交易凭证及明细
[判断题]消费者协会是维护消费者合法权益的组织。
[单项选择]消费者协会对消费者合法权益的保护属于()。
A. 立法保护
B. 司法保护
C. 行政保护
D. 社会保护
[单项选择]消费者协会可以受理消费者投诉,因此属于()。
A. 立法机关
B. 社会团体
C. 行政机关
D. 司法机关
[单项选择]《消费者权益保护法》规定:消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。以下不是消费者协会职能的是()。
A. 向消费者提供消费信息和咨询服务
B. 参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查
C. 就有关消费者合法权益的问题,向有关行政部门反映、查询,提出建议
D. 惩处经营者在提供商品和服务中侵害消费者合法权益的违法犯罪行为
[单项选择]关于培训计划的内容,以下表述错误的是()。
A. 编制培训计划需要明确培训目标、对象、时间、地点、方式、内容、师资等问题
B. 培训目标有很多,每期培训至少要确定一个主要目标
C. 一般来说,市场管理要求越严,培训时间应越短
D. 一般来说,市场竞争越激烈,培训时间应越长
[多项选择]以下内容表述正确的有()。
A. 导游人员记分办法实行年度10分制
B. 导游人员欺骗、胁迫旅游者消费的,处1000元以上30000元以下罚款
C. 导游人员向旅游者索要小费的,处1000元以上30000元以下罚款,并扣除6分
D. 导游人员考评时,一次扣分达到10分的,不予通过年审
[单项选择]中国消费者协会于1987年()加入国际消费者联盟组织。
A. 7月
B. 8月
C. 9月
D. 10月

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