消费者权益保护法
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[名词解释]服务侵权
[填空题]经营者合同责任主要有两种：（　）和（　）。
[多项选择]消费者保护法的基本原则有（）
A. 对消费者特别保护原则
B. 国家与社会干预原则
C. 自我约束原则
D. 综合法律保护原则
[多项选择]购货凭证和服务单据通常表现为（）
A. 发票
B. 支票
C. 收据
D. 保修单
[名词解释]经营者
[填空题]消费者的权利就是消费者在（　）、（　）或（　）时依法享有的受法律保护的权益。
[填空题]产品责任的诉讼时效期间为（　）年。
[名词解释]产品缺陷
[名词解释]产品责任
[简答题]消费者保护法的基本特征有哪些？
[简答题]根据《消费者权益保护法》的规定，消费者争议的解决途径有哪些？
[多项选择]依我国现行法律规定品质担保责任形式主要包括（）
A. 瑕疵消除
B. 解除合同
C. 赔偿损失
D. 更换无瑕疵商品
[简答题]根据消费者权益保护法的规定，消费者协会在消费者保护工作中应履行哪些职能？同时也受到哪些限制？
[多项选择]消费者争议可根据不同标准进行分类，根据争议涉及的消费者利益不同，可将消费者争议分为（）
A. 侵权争议
B. 消费者财产利益争议
C. 消费者人身权益争议
D. 消费者合同争议
[简答题]简述经营者质量义务的主要内容。
[简答题]经营者发现所提供商品或服务存在严重缺陷时，应采取哪些补救措施？
[填空题]《消费者权益保护法》第33条规定：消费者组织不得从事（　）和（　），不得以（　）为目的的向社会推荐商品和服务。
[填空题]产品责任的责任形式为（　）。
[多项选择]依据消费者保护法规定，经营者犯有欺诈行为应承担惩罚性赔偿责任。其消费交易中欺诈行为常见有（）
A. 虚列修理项目
B. 故意缺斤少良
C. 偷换原材料
D. 拒绝补足商品数量
[名词解释]消费者

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