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[单项选择]根据我国消费者权益保护法的规定，可以解决消费者和经营者发生消费者权益争议的途径之一是（）
A. 对经营者处以罚款
B. 对经营者实施拘役
C. 向人民法院提起诉讼
D. 对经营者进行警告
[简答题]按照《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者和经营者发生消费者权益争议时，有哪些解决途径？
[多项选择]消费者根据消费者权益保护法的规定退货的商品不包括（）。
A. 消费者定作的
B. 鲜活易腐的
C. 在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品
D. 交付的报纸、期刊
[单项选择]消费者根据消费者权益保护法的规定退货的，退回商品的运费由（）承担。
A. 消费者
B. 生产者
C. 经营者
D. 生产者和经营者
[简答题]根据消费者权益保护法的规定，消费者协会在消费者保护工作中应履行哪些职能？同时也受到哪些限制？
[单项选择]消费者根据消费者权益保护法的规定退货的，经营者应当自收到退回商品之日起（）返还消费者支付的商品价款。
A. 十日内
B. 三日内
C. 七日内
D. 五日内
[简答题]试述产品责任成立的条件。根据消费者权益保护法的规定，消费者协会在消费者保护工作中应履行哪些职能？同时也受到哪些限制？
[多项选择](四级)消费者权益保护法规定了：协商、（）、仲裁和诉讼等五种解决途径。
A. 投诉
B. 申诉
C. 调解
D. 求偿
[单项选择]按照《消费者权益保护法》的规定，保护消费者的合法权益是（）。
A. 商家的责任
B. 政府的责任
C. 中国消费者的责任
D. 全社会共同的责任
[单项选择]《消费者权益保护法》中规定消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利，这是对消费者（）的保护。
A. 受尊重权
B. 选择权
C. 获得知识权
D. 求偿权
[单项选择]根据我国消费者权益保护法的规定，消费者协会履行的职能之一是（）
A. 向消费者提供消费信息和咨询服务
B. 从事营利性服务
C. 从事商品经营
D. 以牟利为目的向社会推荐商品和服务
[单项选择]根据《消费者权益保护法》规定，消费者在购买商品时，不享有（）。
A. 获偿权
B. 公平交易的权利
C. 强制商家交易的权利
D. 自主选择商品的权利
[单项选择]根据我国消费者权益保护法的规定，消费者有权要求经营者提供的商品和服务符合（ ）。
A. 国际最新标准的要求
B. 消费者个性化的要求
C. 保障人身和财产安全的要求
D. 低价格高质量的要求
[填空题]根据消费者权益保护法规定，消费者的人身权包括（）和（）。
[填空题]根据消费者权益保护法规定，因产品质量问题造成消费者合法权益受到侵害的，销售者可先行向受侵害的消费者赔偿，然后可以向生产者追偿；销售者与生产者承担（）责任。
[单项选择]根据我国消费者权益保护法的规定，经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或商业管理向消费者出具（）
A. 购货凭证或者服务单据
B. 经营者的经验成果报告
C. 商品生产的工艺流程
D. 进货渠道证明
[单项选择]根据我国消费者权益保护法的规定，经营者应当听取消费者对其提供的商品或服务的意见，属于
A. 竞争者的监督
B. 主管部门的监督
C. 行业协会的监督
D. 消费者的监督
