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[单项选择]根据我国消费者权益保护法的规定，可以解决消费者和经营者发生消费者权益争议的途径之一是（）
A. 对经营者处以罚款
B. 对经营者实施拘役
C. 向人民法院提起诉讼
D. 对经营者进行警告
[单项选择]根据我国消费者权益保护法的规定，消费者有权要求经营者提供的商品和服务符合（ ）。
A. 国际最新标准的要求
B. 消费者个性化的要求
C. 保障人身和财产安全的要求
D. 低价格高质量的要求
[单项选择]根据我国消费者权益保护法的规定，经营者和消费者有约定而且双方的约定不违背法津、法规的前提下，经营者向消费提供商品或者服务时，应当按照（ ）。
A. 《中华人民共和国产品质量法》履行义务
B. 有关约定履行义务
C. 有关法律履行义务
D. 行业规定履行义务
[填空题]根据消费者权益保护法规定，经营者有出具（）和（）的义务。
[单项选择]根据我国消费者权益保护法的规定，经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或商业管理向消费者出具（）
A. 购货凭证或者服务单据
B. 经营者的经验成果报告
C. 商品生产的工艺流程
D. 进货渠道证明
[单项选择]根据《消费者权益保护法》，经营者保护消费者权益方面的义务不包括（）。
A. 以最优惠的价格向顾客提供产品
B. 听取意见和接受监督
C. 不得侵犯消费者的人格权
D. 不得从事不公平、不合理的交易
[单项选择]根据我国消费者权益保护法的规定，经营者和消费者有约定而且双方的约定不违背法律、法规的前提下，经营者向消费者提供商品或者服务时，应当按照（ ）。
A. 《中华人民共和国产品质量法》履行义务
B. 有关约定履行义务
C. 有关法律履行义务
D. 行业规定履行义务
[单项选择]根据我国消费者权益保护法的规定，经营者应当听取消费者对其提供的商品或服务的意见，属于
A. 竞争者的监督
B. 主管部门的监督
C. 行业协会的监督
D. 消费者的监督
[单项选择]根据我国消费者权益保护法的规定，经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受（）
A. 竞争者的监督
B. 主管部门的监督
C. 行业协会的检查
D. 消费者的监督
[简答题]按照《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者和经营者发生消费者权益争议时，有哪些解决途径？
[单项选择]《消费者权益保护法》规定经营者有（）义务。
A. ８项
B. 9项
C. 10项
D. 11项
[单项选择]根据我国《消费者权益保护法》的规定，有权依照法律，法规的规定，处罚经营者在提供商品和服务中侵害消费者合法权益的违法犯罪行为的主体可以是
A. 工商行政管理部门
B. 消费者协会
C. 经营者同业协会
D. 合法权益被侵害的消费者
[简答题]根据消费者权益保护法的规定，消费者协会在消费者保护工作中应履行哪些职能？同时也受到哪些限制？
[多项选择]消费者根据消费者权益保护法的规定退货的商品不包括（）。
A. 消费者定作的
B. 鲜活易腐的
C. 在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品
D. 交付的报纸、期刊
[简答题]试述产品责任成立的条件。根据消费者权益保护法的规定，消费者协会在消费者保护工作中应履行哪些职能？同时也受到哪些限制？
[填空题]根据消费者权益保护法规定，消费者的人身权包括（）和（）。
[单项选择]根据我国《消费者权益保护法》的规定，经营者提供商晶或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的（）倍。
A. O.5
B. 1
C. 2
D. 3
[单项选择]根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定，经营者的义务不包括（）。
A. 履行约定义务
B. 履行法定义务
C. 提供真实信息义务
D. 低价销售义务
[填空题]根据消费者权益保护法规定，因产品质量问题造成消费者合法权益受到侵害的，销售者可先行向受侵害的消费者赔偿，然后可以向生产者追偿；销售者与生产者承担（）责任。
