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发布时间:2023-10-17 03:51:39

[单项选择]根据我国消费者权益保护法的规定,经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受()
A. 竞争者的监督
B. 主管部门的监督
C. 行业协会的检查
D. 消费者的监督

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[单项选择]根据我国消费者权益保护法的规定,经营者应当听取消费者对其提供的商品或服务的意见,属于
A. 竞争者的监督
B. 主管部门的监督
C. 行业协会的监督
D. 消费者的监督
[单项选择]根据我国消费者权益保护法的规定,经营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或商业管理向消费者出具()
A. 购货凭证或者服务单据
B. 经营者的经验成果报告
C. 商品生产的工艺流程
D. 进货渠道证明
[单项选择]根据我国消费者权益保护法的规定,可以解决消费者和经营者发生消费者权益争议的途径之一是()
A. 对经营者处以罚款
B. 对经营者实施拘役
C. 向人民法院提起诉讼
D. 对经营者进行警告
[单项选择]根据我国消费者权益保护法的规定,消费者有权要求经营者提供的商品和服务符合( )。
A. 国际最新标准的要求
B. 消费者个性化的要求
C. 保障人身和财产安全的要求
D. 低价格高质量的要求
[单项选择]根据我国《消费者权益保护法》的规定,经营者提供商晶或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的()倍。
A. O.5
B. 1
C. 2
D. 3
[单项选择]根据我国消费者权益保护法的规定,经营者和消费者有约定而且双方的约定不违背法津、法规的前提下,经营者向消费提供商品或者服务时,应当按照( )。
A. 《中华人民共和国产品质量法》履行义务
B. 有关约定履行义务
C. 有关法律履行义务
D. 行业规定履行义务
[单项选择]根据我国消费者权益保护法的规定,经营者提供的商品不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准时,应当承担的责任是( )。
A. 行政责任
B. 民事责任
C. 刑事责任
D. 合同责任
[单项选择]根据我国消费者权益保护法的规定,经营者和消费者有约定而且双方的约定不违背法律、法规的前提下,经营者向消费者提供商品或者服务时,应当按照( )。
A. 《中华人民共和国产品质量法》履行义务
B. 有关约定履行义务
C. 有关法律履行义务
D. 行业规定履行义务
[单项选择]根据我国消费者权益保护法的规定,消费者协会履行的职能之一是()
A. 向消费者提供消费信息和咨询服务
B. 从事营利性服务
C. 从事商品经营
D. 以牟利为目的向社会推荐商品和服务
[单项选择]根据我国《消费者权益保护法》的规定,有权依照法律,法规的规定,处罚经营者在提供商品和服务中侵害消费者合法权益的违法犯罪行为的主体可以是
A. 工商行政管理部门
B. 消费者协会
C. 经营者同业协会
D. 合法权益被侵害的消费者
[单项选择]根据我国消费者权益保护法的规定,销售者赔偿消费者或者其他受害人因商品缺陷造成的人身、财产损害后,对属于生产者责任的,其可以行使的权利是()。
A. 向消费者协会追偿
B. 向其同业协会追偿
C. 向工商管理部门追偿
D. 向生产者追偿
[单项选择]根据我国消费者权益保护法的规定,销售者赔偿给消费者的或者其他受害人因商品缺陷造成的人身、财产损害后,对属于生产者造成的,其可以行使的权利是:()
A. 向消费者协会追偿
B. 向其同业协会追偿
C. 向工商部门追偿
D. 向生产者追偿
[单项选择]根据我国《消费者权益保护法》的规定,消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以行使的权利是()
A. 向工商管理部门要求赔偿
B. 向服务则要求赔偿
C. 想中介人要求赔偿
D. 向消费者协会要求赔偿
[单项选择]根据我国消费者权益保护法的规定,销售商拒不提供商品的性能,产地,有效期限等内容的真实情况,其行为所侵害的消费者权利属于()。
A. 自主选择的权利
B. 公平交易的权利
C. 人身和财产安全不受伤害的权利
D. 知情权
[单项选择]按照《消费者权益保护法》有关三包的规定,(),经营者应当负责更换或者退货。
A. 在保修期内修理一次仍不能正常使用的
B. 在保修期内修理二次仍不能正常使用的
C. 消费者认为价格不合理的商品
D. 消费者在购买前已经知道存在瑕疵的商品出现损坏
[单项选择]消费者根据消费者权益保护法的规定退货的,经营者应当自收到退回商品之日起()返还消费者支付的商品价款。
A. 十日内
B. 三日内
C. 七日内
D. 五日内
[多项选择]依据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,因使用商品或接受服务造成消费者残疾的,经营者应当支付()
A. 残疾赔偿金
B. 生活补助费
C. 残疾者的补助
D. 因误工减少的收入
E. 医疗费、治疗期间的护理费

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