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[多选题]小王是一家敬老院的社会工作者，她发现每一所学校都与敬老院联系，希望开展志愿服务活动，志愿者跟老人聊天，老人都聊怕了。而小王为了对志愿者进行有效的管理，采取( )的行动较合适。
A.根据志愿者特点制定服务方案
B.对志愿者进行训练
C.评估志愿者参与社会服务的动机
D.对志愿者进行督导与激励
E.对志愿者进行评估
[单选题]小王是敬老院的社会工作者，他开展了一系列活动，以改善敬老院的照顾质量。其中，属于园艺模式的活动是()。
A.组织老年人参加社区文艺演出
B.改善敬老院的无障碍设施
C.请营养顾问评估并改进现有食谱
D.定期为老年人进行健康检查
[单选题]某青年志愿者服务小组经过一周培训后，计划到敬老院举行敬老献爱心的表演活动。社会工作者跟他们一起讨论这个计划。有的组员们争着表达自己的意见，甚至有两个组员因为意见不同而吵得面红耳赤，有的组员则一言不发，有的组员提出种种质疑。此时，社会工作者应该运用（ ）技巧，才能更好地实现小组的目标。
A.沟通与互动
B.控制小组进程
C.小组会谈
D.策划小组活动
[单选题](2019年)星光志愿者协会选派大学生志愿者小王到某敬老院开展志愿服务。根据《志愿服务记录办法》，下列该协会对小王志愿服务的做法中，正确的是
A.协会为保护小王工作积极性，没有记录其被投诉信息
B.协会将小王往返敬老院的交通时间计算在志愿服务时间内
C.协会向小王收取50元志愿服务记录保存费
D.协会为小王出具了志愿服务证明，以方便其就业
[单选题]星光志愿者协会选派大学生志愿者小王到某敬老院开展志愿服务。根据《志愿服务记录办法》，下列该协会对小王志愿服务的做法中，正确的是（ ）
A.协会为保护小王工作积极性，没有记录其被投诉信息
B.协会将小王往返敬老院的交通时间计算在志愿服务时间内
C.协会向小王收取50元志愿服务记录保存费
D.协会为小王出具了志愿服务证明，以方便其就业
[多选题](2016年)社会工作者小王最近担任一个志愿者能力建设计划的项目负责人。机构总干事要求小王在启动项目之前，制订一个具体的实施方案。小王在方案中详细说明了工作内容、人力配备和经费预算等内容。根据对社会服务计划的一般要求。小王在方案中还应该补充的内容有（）。
A.工作程序
B.工作方法
C.绩效评估方法
D.机构项目管理办法
E.志愿者能力状况
[多选题]社会工作者小王最近担任一个志愿者能力建设计划的项目负责人。机构总干事要求小王在启动项目之前，制订一个具体的实施方案。小王在方案中详细说明了工作内容、人力配备和经费预算等内容。根据对社会服务计划的一般要求。小王在方案中还应该补充的内容有（ ）。
A.工作程序
B.工作方法
C.绩效评估方法
D.机构项目管理办法
E.志愿者能力状况
[单选题]大学生小王非常热衷于公益事业，课余时间她都会去学校附近的某社区服务中心做志愿者。到目前为止，小王的志愿服务时间已达到1000小时。根据民政部确定的认定标准，小王可被认定为（ ）志愿者。
A.二星级
B.三星级
C.四星级
D.五星级
[单选题]小王今年8岁，父母在同一家公司上班，每次父母把小王送到学校后结伴去公司上班。小王觉得父母两个人总一起出去而把他一个人抛到学校，心里非常难受。因此，每次父母来接小王回家的时候小王就采取不理不睬的方式。社会工作者针对小王的具体问题设计出服务介入计划。本案例中，社会工作者采用了认知行为治疗模式的（ ）技巧。
A.合作式的治疗关系
B.个案概念化
C.苏格拉底式的提问
D.认知重塑
[单选题]如今的志愿者可以分为企业志愿者、单一活动志愿者、过渡性志愿者、津贴志愿者等，这说明（ ）。
A.志愿者工作类型多元化
B.志愿者身份多元化
C.志愿者工作难度多元化
D.志愿者工作模式多元化
[单选题]社会工作者小王在为社区困难家庭提供服务时，积极引导青年志愿者组织为孤寡老人提供陪聊服务，动员妇联为贫困家庭的妇女、儿童提供相应帮助。社会工作者的这种做法主要是（ ）。
A.建立邻里支持网络
B.整合驻社区单位的资源
C.发挥社会组织的力量
D.宣传社区的方案策划
[单选题]针对社区10位独居老人，社会工作者小王策划了“温馨电话问候”服务，动员社区居民以志愿者身份打电话给独居老人，了解他们的日常生活情况，传递温暖与关爱。为有效管理志愿者，小王对居民志愿者需要进行评估的内容应包括()。
A.志愿者是否愿意参与服务
B.志愿者的个人专业和专长
C.志愿者对被服务对象的价值观
D.志愿者服务的效果
[单选题](2018年)社会工作者小王为社区志愿者开设一个为老年人服务技能训练小组。在一次主题为“老年人特点”的小组讨论会上，志愿者老赵说：“老年人的行为就像小孩，要哄着点儿，有时候不承认自己老了，偏干自己干不了的事。我老伴经常和儿媳妇争吵，有一次儿媳妇买了一件高档羊绒衫，老伴说儿媳妇不会节约；还有一次……”其他组员也纷纷附和。这时，小王最适宜的回应是（ ）。
A.“家里的事儿就不要说了，现在轮到老张发言了。”
B.“老赵您先别说了，我们也请其他组员谈谈想法。”
C.“刚才老赵谈了老年人的一些特点，谁能说说其他特点”
D.“刚才老赵有点跑题了，现在我们请老张说说你的想法。”
[单选题]社会工作者小王为社区志愿者开设一个为老年人服务技能训练小组。在一次主题为“老年人特点”的小组讨论会上，志愿者老赵说：“老年人的行为就像小孩，要哄着点儿，有时候不承认自己老了，偏干自己干不了的事。我老伴经常和儿媳妇争吵，有一次儿媳妇买了一件高档羊绒衫，老伴说儿媳妇不会节约；还有一次……”其他组员也纷纷附和。这时，小王最适宜的回应是（ ）。
A.“家里的事儿就不要说了，现在轮到老张发言了。”
B.“老赵您先别说了，我们也请其他组员谈谈想法。”
C.“刚才老赵谈了老年人的一些特点，谁能说说其他特点?”
D.“刚才老赵有点跑题了，现在我们请老张说说你的想法。”
[多选题]大学生小王来到本市的福利院想申请当一名志愿者，福利院的工作人员热情地接待他并且向他阐明志愿者也要服从管理，严格遵守规定。小王不禁心生疑虑，工作人员向他详细地说明了为何志愿者也需要管理。下列选项中，（）可以作为工作人员介绍的原因要点。
A.志愿者有很高的自主性和自发性
B.志愿者在奉献时间、知识和技能的时候，更重视自我的收获
C.受政府和社会赞助者的期待压力的影响，机构对志愿者的管理日趋严格
D.社会越来越关注志愿服务所带来的负面影响
E.志愿者参与志愿服务的方式与类型越来越多元化
[单选题]社会工作者小王近期将赴××光荣院做志愿者，为此他需要先了解光荣院社会工作服务对象的需要。以下不属于光荣院社会工作服务对象的主要需要的是（ ）。
A.社会尊重的需要
B.文化娱乐的需要
C.社会参与的需要
D.婚姻家庭的需要
[单选题]某机构筹得一笔经费，招募到10名志愿者，为老旧小区贫困家庭进行居室维修。社会工作者小王根据志愿者的专长进行了分组，并对他们开展了培训，帮助他们了解这些家庭的基本情况。小王的上述工作发挥了志愿者管理中的()功能。
A.规划
B.组织
C.督导
D.激励
