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[多选题]《广西电网有限责任公司输电线路多旋翼无人机巡检作业指导书》飞行巡检过程中可能因多旋翼无人机本体（）、与其他物体发生（）、或遭遇恶劣天气等原因发生（）。
A.故障
B.碰撞
C.坠机
D.飞行
[单选题] 《广西电网有限责任公司输电线路多旋翼无人机巡检作业指导书》作业过程中,当飞行器与带电导线小于()m的距离后,云台手和飞机手要沟通配合好。
A. 25
B. 20
C. 15
D. 10
[多选题]广西电网有限责任公司咨询查询受理作业指导书中对作业人员的要求是( )、注意力集中。( )
A.坐姿或站姿端正
B.大方得体
C.精神饱满
D.保持微笑
E.着装整洁
[多选题]《广西电网有限责任公司咨询查询受理作业指导书》对问候客户的风险点描述有（ ）。
A.客服人员应答时限超时
B.客服人员不清楚客户想要表达的内容
C.服务态度冷淡或用语不当，引起客户不满
D.客服人员打断客户来电
[单选题]《广西电网有限责任公司咨询查询受理作业指导书》对问候客户的风险点描述有（ ）、服务态度冷淡或用语不当，引起客户不满。
A.客服人员应答时限超时
B.客服人员不清楚客户想要表达的内容
C.客服人员反复询问客户问题
D.客服人员打断客户来电
[判断题] 根据《中国南方电网有限责任公司仓储特种设备作业指导书》叉车作业注意事项,作业人员必须持证操作。()
A.正确
B.错误
[判断题] 根据《中国南方电网有限责任公司仓储特种设备作业指导书》起重机作业注意事项:作业过程中严格执行《起重机械安全规程》。()
A.正确
B.错误
[判断题]根据《中国南方电网有限责任公司仓储特种设备作业指导书》叉车作业注意事项，作业人员必须持证操作。（）
A.正确
B.错误
[判断题]根据《中国南方电网有限责任公司仓储特种设备作业指导书》起重机作业注意事项：作业过程中严格执行《起重机械安全规程》。（）
A.正确
B.错误
[判断题]根据《中国南方电网有限责任公司仓储特种设备作业指导书》起重机作业注意事项，作业过程中若出现异常，操作人员应停止作业，关闭电源，联系管理人员检修桥式起重机。（）
A.正确
B.错误
[判断题]根据《中国南方电网有限责任公司仓储特种设备作业指导书》起重机作业注意事项，作业结束后，把桥式起重机所有控制器扳至零位，并断开电源开关。（）
A.正确
B.错误
[判断题]根据《中国南方电网有限责任公司仓储特种设备作业指导书》起重机作业注意事项：作业完毕后，将吊钩装置升至限位器以下20cm，大车、小车均开至指定位置；吊具放回指定位置，不能滞留在吊钩上。（）
A.正确
B.错误
[判断题]《中国南方电网有限责任公司仓储特种设备作业指导书》规定：为保证装卸作业的安全，作业时应注意：现场应有统一指挥、服从指挥、有明确固定的指挥信号；非装卸搬运人员，可以在作业现场帮忙。（）
A.正确
B.错误
[判断题]《中国南方电网有限责任公司仓储特种设备作业指导书》规定：在进行起重机作业时，作业人员在指挥人员指挥下将吊物起升，一般以高出地面最高障碍物0。6米为宜。（）
A.正确
B.错误
