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[判断题]冲突是指对同一事物持有不同看法、理解和态度的双方，为获得主动而产生的矛盾和对立等。
[单项选择]当事人往往因宗教不同而适用不同的婚姻法，从而也可能产生法律冲突，这种法律冲突被称为（）
A. 区际法律冲突
B. 时际法律冲突
C. 人际法律冲突
D. 国际法律冲突
[单项选择]在印度、叙利亚等国，当事人往往因宗教不同而适用不同的婚姻法，从而可能产生法律冲突，这种法律冲突被称为（）
A. 区际法律冲突
B. 时际法律冲突
C. 人际法律冲突
D. 国际法律冲突
[判断题]同辈姻亲之间不同的角色定位与角色期望容易产生冲突。
[多项选择]无论竞争胜利与否，组织冲突都会产生两种不同的结果，即（）
A. 团体瓦解
B. 建设性冲突
C. 破坏性冲突
D. 团体更加团结
[单项选择]
当个体的两种动机分别指向不同的目标，只能在其中选择一个目标而产生冲突。这种冲突就是（）。
A. 双趋冲突
B. 双避冲突
C. 趋避冲突
D. 多重趋避冲突
[单项选择]两家经营某品牌矿泉水的经销商，地域接近但分属不同省份，由于货物越界经常发生渠道冲突，产生这类冲突的原因是（）
A. 目标差异
B. 归属差异
C. 认知差异
D. 过度依赖
[判断题]心理压力常常表现为心理冲突，即不同类型的矛盾冲突。
[单项选择]下列关于冲突的认识观点错误的是（）
A. 传统观点认为所有的冲突都是不良的、消极的
B. 人际关系观点认为冲突都是与生俱来的
C. 相互作用观点强调管理者要鼓励有益的冲突
D. 人际关系观点强调管理者要鼓励有益的冲突
[填空题]当冲突发生时，首先要（）冲突的（），对不利的冲突必须加以解决。例如，当冲突双方势均力敌，并且理由合理时，适合采用（）；当冲突双方敌视情况严重，并且冲突的一方明显的不合情理，这时可采用（）；如果双方的冲突不是很严重，并且是基于基本认识的冲突，对于工作没有太大的影响，则采用（）效果比较好。
[单项选择]下列关于冲突的认识中正确的是（）。
A. 冲突是可以避免的
B. 管理者无能并非冲突的根本原因
C. 冲突足以妨碍项目正常实施，致使最佳绩效无从获得
D. 管理者的任务之一，就是在于消除冲突
[多项选择]冲突是一种过程，是指对立双方在（）上，知觉不一致时所产生的一种分歧或矛盾
A. 行为期望
B. 观念期望
C. 目标期望
D. 情感期望
[单项选择]冲突的双方为了维持相互之间的关系，使两位始终的双方让步双方权益接受的策略。双方都放弃某些东西，而共同分享既得利益的做法更接近于（）
A. 强制策略
B. 退避策略
C. 克制策略
D. 妥协策略
[判断题]管理者激发冲突，利用和扩大冲突对组织产生正确效应，是冲突管理的一种方式。
[简答题]简述识别冲突的含义及其产生原因和解决方法。
[单项选择]（）认为，社会问题的产生主要是由于社会不同群体之间价值和利益冲突。
A. 社会解组论
B. 偏差行为理论
C. 社会建构论
D. 冲突论
[单项选择]当冲突无关紧要时，或当冲突双方情绪极为激动、需要时间恢复平静时，解决冲突的策略（）
A. 回避策略
B. 迁就策略
C. 强制策略
D. 妥协策略
E. 合作策略
[单项选择]由冲突双方的共同上级来裁决，这种处理冲突的方法是（）
A. 第三者裁判
B. 拖延
C. 和平共处
D. 教育
