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[单项选择]语言沟通语速很重要。面谈沟通语速在（）。
A. 50-100字/每分钟
B. 80-100字/每分钟
C. 100-160字/每分钟
D. 160-250字/每分钟
[单项选择]副语言沟通是通过非语言的声音来实现的，它在沟通过程中起着十分重要的作用。不属于副语言沟通的是（）。
A. 语速
B. 音调
C. 音量
D. 表情
[单项选择]只有主管人员使用（）方法来补充正式组织情报沟通渠道时，才会产生最佳的沟通效果.
A. 书面沟通
B. 口头指挥
C. 非正式组织
D. 外部信息
[单项选择]在进行口头语言交流时，沟通技巧非常重要，下面不属于沟通技巧的选项是（）。
A. 善于与交往者建立良好的关系
B. 善于写作
C. 善于聆听
D. 善于把自己的观点传达给对方
[单项选择]沟通技巧在进行口头语言交流时非常重要，下面不属于沟通技巧的选项是（）。
A. 善于与交往者建立良好的关系
B. 善于思考
C. 善于聆听
D. 善于把自己的观点传达给对方
[单项选择]沟通技巧在进行口头语言交流时非常重要，下列说法不属于沟通技巧的是（）。
A. 善于与交往者建立良好的关系
B. 善于独立思考
C. 善于聆听
D. 善于把自己的观点传达给对方
[单项选择]根据约哈里窗，个体可以通过以下哪些方法来有效地减少人际沟通中的知觉偏差？（）
A. 反馈和他人告知
B. 理解和他人告知
C. 反馈和自我透露
D. 理解和自我透露
[判断题]所谓认理模式的沟通，就是依靠着人与人之间的内在联系实施管理沟通。
[判断题]当重要细节必须被传递时，非语言沟通是最适宜的方式。（）
[简答题]分析说明影响非语言沟通的文化因素和非语言沟通在营销中的意义。
[单项选择]非语言沟通中辅助语言不包括（）。
A. 音量、音调、音频
B. 语速
C. 话语的流畅性
D. 手势
[判断题]在日常的沟通中使用的语言表达形式可以分为口头语言、书面语言、体态语言。
[判断题]言语更擅长沟通的是信息，肢体语言更善于沟通的是人们之间的思想和情感。
[单项选择]口头语言沟通的方式中电话沟通的优点是（）。
A. 即时回应，可及时沟通
B. 谈论团队问题和不同意见
C. 命令性强
D. 传播面广
