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[判断题]《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,车站售票处逢用餐或交接班时间应实行措施暂停售票。
A.正确
B.错误
[单选题]《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,车站售票处逢用餐或交接班时间应实行( )售票。
A.错时暂停
B.暂停
C.替班人员
D.暂停半小时
[多选题]《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,在售票处醒目位置公布()。
A.售票时间
B.停售时间
C.停检时间
D.交接班时间
[单选题]《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,售票处配备自动售、取票机,自动售票机具备( )功能。
A.现金支付
B.银行卡支付
C.现金或银行卡支付
D.自动取票
[多选题]《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,售票处有存放票据、现金的处所和设备,具备( )功能。
A.防潮
B.防鼠
C.防盗
D.监控和报警
[判断题]根据《高铁中型及以上车站服务质量规范》,售票处、候车区、站台可有自助查询终端,内容完整、准确。
A.正确
B.错误
[多选题]高铁中型及以上车站规定,( )等有专人管理,无堵塞。
A.行包通道
B.疏散通道
C.紧急出口
D.消防车通道
[多选题]高铁中型及以上车站规定,与( )等结合部有安全协议。
A.保洁、商业
B.物业、广告、安检
C.中铁快运
D.高铁快运
[多选题]高铁中型及以上车站规定,( )车站使用普通话和英语双语播报客运作业信息,( )车站可增加英语播报客运作业信息。
A.特大、大型
B.中型
C.特、一等
D.二、三等
[多选题]高铁中型及以上车站规定,按规定配备( )等安全检查设施设备,正常启用,显示器满足查验不同危险品的需求。
A.危险品检查仪、安全门
B.危险品处置台
C.手持金属探测器
D.防爆罐
[判断题]《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,高铁车站应有旅客候车、进出站等安全防范措施。
A.正确
B.错误