更多"[单选题]关系营销是企业与( )进行相互沟通,建立良好关系,培育并增强"的相关试题:
[单选题]组织应建立、实施和保持程序,确保就相关健康、安全与环境信息进行相互沟通,主要包括如下[]几个方面。
A.组织内各职能和层次间的内部沟通
B.与进入工作场所的承包方和其他访问者进行沟通
C.接收、记录和回应来自外部相关方的相关沟通
D.以上都是
[多选题] [中]大量的研究表明,客户满意度和客户忠诚度之间存在-一定关系,如下说法中正确的是( ),
A.客户满意度和客户忠诚度是线性的关系
B.客户满意度不一-定必然导致客户的忠诚
C.客户忠诚度的获得必须有一个最低的客户满意度
D.客户满意度上开或下降都不会引起客户忠诚度的巨大变化
[单选题] ( )是为展示品牌形象,扩大品牌影响力,弘扬企业文化,是企业与社会相互沟通的桥梁和纽带。
A.对外宣传
B.对内宣传
C.公司宣传
D.政治宣传
[单选题]在拜访过程中,()是双方相互理解、建立良好沟通状态的基础?
A.年龄
B.认同
C.兴趣
D.爱好
[单选题]人际关系是人与人之间通过沟通与相互影响而建立起来的( )上的关系。
A.A.心理
B.B.态度
C.C.效应
D.D.归因
[判断题]营销策划一般是从战略的高度对企业营销目标、营销手段进行事先的规划和设计。
A.正确
B.错误
[单选题]企业不对市场进行细分,用单一的营销策略进行市场开拓,被称为( )市场营销策略。
A.无差异
B.差异化
C.集中性
D.竞争性
[判断题]( )礼仪有利于缓解矛盾,促使人际间的感情得以沟通,建立相互尊重.彼此信任.友好合作的关系。
A.正确
B.错误
[单选题]关系营销将建立与发展同所有利益相关者之间的关系作为企业营销的。( )
A.
关键变量
B.
次要工作
C.
间接任务
D.
辅助工作
[判断题]( )礼仪有利于缓解矛盾,促使人际间的感情得以沟通,建立相互尊重.彼此信任.友好合作的关系。
A.正确
B.错误
[单选题]营销战略审计是对企业营销目标、、竞争状况、内部条件和资源以及企业实力和不足等方面进行的营销审计。( )
A. 优势
B. 劣势
C. 机会
D. 威胁
[多选题]在进行企业营销活动时,必须站在企业营销战略的高度去审视它,营销策划需要遵循哪些基本原则?
A.及时性原则
B.全面性原则
C.应变性原则
D.创新性原则
E.效益性原则
[多选题]企业在确定了营销组织活动之后还要建立组织职位,使这些活动有所归附,此时应该考虑哪些因素
A.管理宽度
B.职位类型
C.职位层数
D.职位数量
[单选题]企业应建立( )的内部沟通和用于与相关方的外部风险管控沟通机制,及时有效传递风险信息,树立内外部风险管控信心。
A.从业人员
B.不同职能和层级间
C.管理层
[判断题] [中]网络营销广告与传统广告最大的不同就在于网络营销广告是双向沟通的。
A.正确
B.错误
[判断题]安全观察与沟通可以帮助企业建立安全生产预警系统。( )
A.正确
B.错误