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[单选题]出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时，在不违反有关法律法规的前 提下，驾驶员应该( ) 。
A.让乘客下车
B.按乘客意见行驶
C.按自己惫见行驶
D.向出租汽车企业求助
[单选题]运营过程中遇交通堵塞、道路临时封闭等确需改变行驶路
线时，出租汽车驾驶员应当()。
A.向乘客提前解释
B.直接绕行
C.免收绕行距离的费用
D.到目的地后再解释
[单选题]出租汽车驾驶员运营期间，遇乘客要求的行驶路线与地图导航软件规划的路线不一致时，应当( )。
A.终止服务
B.尊重乘客意愿
C.加收服务费
D.向驾驶员转移运输服务风险
[判断题]服务禁忌是指出租汽车驾驶员在运营过程中违反有关法律法规、职业道德、社会公德，侵犯乘客合法权利和利益的服务行为。
A.正确
B.错误
[单选题]出租汽车驾驶员在运营过程中，如乘客改变目的地，驾驶员( )。
A.可让乘客下车
B.应按新目的地重新选择合理路线
C.可加收车费
D.将乘客直接送达原目的地
[单选题]出租汽车驾驶员在运营过程中，因车辆或驾驶员原因造成车辆停驶时，应( )计费。
A.取消
B.重新
C.终止
D.暂停
[判断题]出租汽车驾驶员在运营过程中必须使用普通话。
A.正确
B.错误
[判断题]出租汽车驾驶员在运营过程中提倡使用普通话。
A.正确
B.错误
[判断题]出租汽车驾驶员在运营过程中应做到端庄大方，举止文明。
A.正确
B.错误
[单选题]出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应( )。
A.根据自己的心情好坏回答
B.及时回答，不必顾及内容真实性
C.对自己不清楚的间题不予理会
D.主动、耐心、如实回答或解释
[判断题]出租汽车驾驶员在载客运营过程中不得从前车的左侧超车。
A.正确
B.错误
