更多"[单选题]要将每一次的投诉，特别是比较棘手的投诉做一下总结。再根据总结"的相关试题:
[判断题]要将每一次的投诉，特别是比较棘手的投诉做一下总结。再根据总结的情况组织服务人员开展培训，以便于以后顺利地解决类似的投诉。
A.正确
B.错误
[判断题]2.155. 第155题 要将每一次的投诉，特别是比较棘手的投诉做一下总结。再根据总结的情况组织服务人员开展培训，以便于 以后顺利地解决类似的投诉。
A.正确
B.错误
[单选题]加油站要将客服投诉电话张贴公布在（ ），及时妥善处理各类投诉。
A.公告栏
B.立柱
C.显著位置
D.公示栏
[判断题]为了能够顺利地开展日常生产工作，班组长还要能够给自己的职工传授必要地专业知识和技巧。
A.正确
B.错误
[单选题]为了能够顺利地开展日常生产工作，班组长还要能够给自己的职工传授必要地专业知识和( )。
A.方法
B.技巧
C.技能标准
[单选题]客户投诉包括服务投诉、( )、停送电投诉、供电质量投诉、电网建设投诉五类。
A.工作投诉
B.营业投诉
C.现场投诉
D.收费投诉
[单项选择]为了更顺利地达成写字楼的物业管理目标，应该注意以下( )工作策略。
A. 分阶段提供物业管理服务，清楚界定服务范围
B. 确保提供“合同服务”，适时提供“超值服务”
C. 合理保证非收益部分的使用需要
D. 以上全部正确
[多项选择]为顺利地实施建设工程项目的进度控制，项目管理者应当强化（）的管理理念。
A. 与供方互利
B. 系统方法
C. 动态控制
D. 多方案比选
E. 以顾客为关注焦点
[填空题]乘客投诉按投诉渠道可分为： 、服务热线投诉、上级转办投诉和 。
[单选题]4.53. 第53题 客户投诉包括服务投诉、()、停送电投诉、供电质量投诉、电网建设投诉五类。
A.工作投诉
B.营业投诉
C.现场投诉
D.收费投诉
[判断题]峰顶平台的作用是车列能平稳、顺利地越过峰顶，保护车钩不受损坏。
A.正确
B.错误
[单项选择]( )是与顺利地完成某种活动有关的心理特征，通常是个体从事一定社会实践活动的本领。
A. 能力
B. 意志
C. 气质
D. 魅力
[判断题]汽车在改变挡位时不能顺利地挂入想挂挡位，说明变速器跳挡。
A.正确
B.错误
[单选题]峰顶平台的作用是车列能平稳、顺利地越过峰顶，保护（）不受损坏。
A.车钩
B.车辆
C.连结部位
D.货物
[单选题]对于具有具体的投诉内容和明确的投诉对象，投诉人同时提供（ ）等确定信息的投诉方予受理，已购车票的旅客投诉可以要求其提供车票信息。
A.投诉人姓名、联系方式
B.本人姓名、联系方式
C.被投诉人姓名、联系方式
D.姓名、住址
[单项选择]以前在农村，只有男孩才有读书的权利。小王从农村出来，并顺利地考上大学。那么小王( )
A. 父母比较开明
B. 有头脑，接受了新思想
C. 是男孩，并受到家里的重视
D. 纯粹是为了赚钱而上学
