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[单选题]网点客户服务经理指导、协助客户在自助设备上购买理财等产品时,应遵循( )原则,
禁止代客户操作或误导客户购买与其风险承受能力不相符的产品。( )
A.风险匹配
B.合规合理
C.职责分离
D.风险合规
[多选题][第22题] 各营业网点应遵循“了解你的客户”的原则，认真落实账户管理及客户身份识别相关制度规定，区别客户风险程度，有选择地采取( )等查验方式，识别、核对客户及其代理人真实身份，杜绝不法分子使用假名或冒用他人身份开立账户。1分
A.联网核查身份证件
B.人员问询
C.实地查访
D.公用事业账单（如电费、水费等缴费凭证）验证
[判断题][第284题]各营业网点在履行客户身份识别义务时，客户证件为非居民身份证的，应遵循“了解你的客户原则”，询问客户开户目的，核对相关证件的真实性、有效性和完整性，对证件真实性、有效性、完整性存在疑问的，应通过向有关部门核实等手段进一步核实，延时开户或拒绝开户。1分
A.正确
B.错误
[判断题]网点内应设置大堂经理咨询引导台，大堂服务人员离开大堂经理台为客户提供服务时，摆放“大堂经理巡视中”提示牌。
A.正确
B.错误
[单选题]同一网点内一客户经理向另一客户经理交出客户名下信贷业务的功能为（ ）。
A.客户资料移交
B.贷款业务交接
C.跨机构业务转移
D.贷款账户交接
[判断题] 客户服务经理销售保险产品必须与其资质相符。客户服务经理无保险代理资质的,不得
向客户介绍、推荐保险产品,只能进行转介。
A.正确
B.错误
[判断题]客户服务经理销售保险产品必须与其资质相符。客户服务经理无保险代理资质的，不得
向客户介绍、推荐保险产品，只能进行转介。( )
A.正确
B.错误
[单选题]同一网点内一客户经理向另一客户经理交出客户名下管理的信贷业务的功能为贷后管理模块（ ）。
A.客户资料移交
B.贷款业务交接
C.跨机构业务转移
D.贷款账户交接
[判断题][第232题]网点客户经理可单人使用移动营销上门为客户办理借记卡发卡业务。1分
A.正确
B.错误
[单选题]单个开票终端下开立的发票后续处理必须由该终端对应客户服务经理处理。若该终端客
户服务经理离职,该开票终端已开立发票的后续处理可由( )在税控系统中处理。
A.该开票终端对应的其他开票点客户服务经理
B.该开票终端对应的开票点高级管理员
C.该开票终端对应的其他开票点高级管理员
[单选题]客户洗钱风险等级分类应遵循以（）为导向，依据客户特性、地域、业务（含金融产品、金融服务）、行业（含职业）四类风险要素及每一风险要素项下细分的风险子项进行综合评定等级。
A.安全
B.客户
C.效益
D.风险
[判断题][第17题] 判断题: 网点客户经理可单人使用移动营销上门为客户办理借记卡发卡业务。1分
A.正确
B.错误
[多选题]分布式电源接入系统工程断路器选择应遵循：380/220V分布式电源并网点应安装（ ）的断路器。
A.送、配电线路损失电量
B.主变损失电量
C.电网中电力绝缘子电量损耗
D.用户违章用电和窃电损失电量
[多选题]分布式电源接入系统工程断路器选择应遵循：35/10KV分布式电源并网点应安装（ ）；可开断故障电流的开断设备。
A.供售电量抄表时间不一致,推后抄表使售电量增加
B.由于检修、事故等原因造成用户停电
C.用户窃电
D.台区考核单元对应的用户不对
