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发布时间:2023-09-30 14:47:37

[判断题] 客户服务经理销售保险产品必须与其资质相符。客户服务经理无保险代理资质的,不得
向客户介绍、推荐保险产品,只能进行转介。
A.正确
B.错误

更多"[判断题] 客户服务经理销售保险产品必须与其资质相符。客户服务经理无保"的相关试题:

[判断题]客户服务经理销售保险产品必须与其资质相符。客户服务经理无保险代理资质的,不得
向客户介绍、推荐保险产品,只能进行转介。( )
A.正确
B.错误
[单选题]单个开票终端下开立的发票后续处理必须由该终端对应客户服务经理处理。若该终端客
户服务经理离职,该开票终端已开立发票的后续处理可由(  )在税控系统中处理。
A.该开票终端对应的其他开票点客户服务经理
B.该开票终端对应的开票点高级管理员
C.该开票终端对应的其他开票点高级管理员
[单选题] 客户服务经理切换服务模式在不同区域提供客户服务或业务处理时,必须妥善保管名下的现金、凭证和各类重要物品。其中,现金必须始终放置于( )。( )
A.网点监控覆盖区域
B.日间现金库
C.网点监控下的高柜区域、日间现金库或低柜小钱箱内
D.上锁箱柜内
[单选题]客户服务经理切换服务模式在不同区域提供客户服务或业务处理时,必须妥善保管名下
的现金、凭证和各类重要物品。其中,现金必须始终放置于( )。( )
A.网点监控覆盖区域
B.日间现金库
C.网点监控下的高柜区域、日间现金库或低柜小钱箱内
D.上锁箱柜内
[判断题] 客户持相关资料至我行柜面购买实物贵金属,客户服务经理操作“中间业务-贵金属-自
营-销售”交易,完成收款,生成客户订单,不支持当场提货。
A.正确
B.错误
[多选题]信贷回避制度中客户经理不得向(),等人发放担保贷款。
A.关系人发放信用贷款
B.优于其他借款人的条件
C.单位同事
D.政府机关工作人员
[判断题]客户持相关资料至我行柜面购买实物贵金属,客户服务经理操作“中间业务-贵金属-自
营-销售”交易,完成收款,生成客户订单,不支持当场提货。( )
A.正确
B.错误
[判断题] 激活网络发卡的信用卡时客户服务经理需要识别客户开卡意愿。
A.正确
B.错误
[单选题]对于客户申请办理电子渠道转账、二代 KEY 鉴权工具等业务,客户服务经理需请客户
仔细阅读并同意( )。( )
A.《交通银行电子银行转账服务协议》
B.《交通银行安全认证工具服务协议》
C.《交通银行鉴权工具服务协议》
D.《交通银行电子银行服务协议》
[判断题] 客户服务经理指导客户在智能机具办理业务时,可代客户选择菜单路径,进入交易主界
面。
A.正确
B.错误
[单选题]对于客户申请办理电子渠道转账、二代KEY 鉴权工具等业务,客户服务经理需请客户
仔细阅读并同意( )。(  )
A.《交通银行电子银行转账服务协议》
B.《交通银行安全认证工具服务协议》
C.《交通银行鉴权工具服务协议》
D.《交通银行电子银行服务协议》
[判断题]办理个人签约业务时,客户服务经理需仔细审核客户与身份证件信息是否一致,确认是
客户本人,谨防非本人冒名办理签约业务。( )
A.正确
B.错误

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