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[单选题]对于客户申请办理电子渠道转账、二代KEY 鉴权工具等业务，客户服务经理需请客户
仔细阅读并同意（ ）。( )
A.《交通银行电子银行转账服务协议》
B.《交通银行安全认证工具服务协议》
C.《交通银行鉴权工具服务协议》
D.《交通银行电子银行服务协议》
[单选题]对于客户申请办理个人银行账户业务的，应将核查结果明确告知客户。经办柜员根据实际情况进一步核实身份证真伪、身份信息真实性，再确定是否继续办理业务。对于客户办理挂失业务的，应先办理挂失，在结算管理系统（）上登记未完成核实的情况及客户联系方式，再进一步核实，核实完成后，应在“其他重要事项登记簿”中以批注形式记录核实结果。
A.业务传票
B.其他重要事项登记簿
C.内部传递凭证登记簿
D.应急登记簿
[单选题]客户申请办理（ ）的,农商银行可继续为该客户办理业务。农商银行无论是否继续办理业务,均应将核查结果明确告知客户。
A.单位银行结算账户业务
B.个人银行账户业务
C.单位银行账户开户业务
D.变更单位银行账户业务
[单选题]客户申请办理（ ）的,农商银行应暂停为该客户办理业务,同时,将核查结果明确告知客户,并及时对相关个人的居民身份证的真伪进一步核实。
A.个人储蓄账户业务
B.变更个人储蓄账户
C.单位银行结算账户业务
D.个人银行结算账户业务
[判断题]办理个人签约业务时，客户服务经理需仔细审核客户与身份证件信息是否一致，确认是
客户本人，谨防非本人冒名办理签约业务。( )
A.正确
B.错误
[判断题] 办理个人签约业务时,客户服务经理需仔细审核客户与身份证件信息是否一致,确认是
客户本人,谨防非本人冒名办理签约业务。
A.正确
B.错误
[多选题] 客户申请办理柜面业务时，银行业金融机构应采取（ ）等方式告知客户其办理的业务性质、金额并得到客户确认，确保根据客户真实意愿办理业务。
A.凭证签字
B.语音自助提示
C.屏幕自助显示
D.客户自助
[多选题]客户申请办理携入所需材料为
A.有效身份证件原件：用户需提供申请人有效身份证件。
B.有效的携出授权码。
C.申请携出服务的号码相对应的移动电话卡
D.申请携出服务号码的通话费用账单
[判断题]对于客户因办理某种业务需要在我行开立客户号，但不开立账户的，由客户填写《对公客户开立客户号通知书》一式两份，并经分行相关业务主管部门审核同意后，到柜台为客户建立对公客户号。
A.正确
B.错误
[多选题]上门服务人员代客户办理银行承兑汇票出票业务时，客户经理需双人将《信贷业务通知书》、银行承兑协议书一并交票据专柜人员；专柜人员应首先审查（）。
A.该户是否签有银行上门服务协议；
B.客户经理是否双人前来办理；
C.是否有上门服务许可证（与专柜留存复印件核对办理资格）；
D.是否有经过分行审批同意的《中国光大银行公司业务上门服务申报审批表》
[多选题]"法人客户申请办理代理贵金属交易解约需提交如下资料：
A.营业执照副本；组织机构代码证；
B.一般纳税人资格证明及税务登记证；
C.法定代表人或单位负责人有效身份证件；非法定代表人或单位负责人亲自办理的，应出具法定代表人或单位负责人授权委托书；
D.被授权人（经办人）的有效身份证件。
E.上海黄金交易所黄金交易编号"
[单选题]法人客户申请办理代理法人贵金属签约业务，填写《代理法人贵金属业务申请书》，业务类型选择签约，指定签约的单位结算账户，申请书上加盖企业( ）
A.预留印鉴
B.预留印鉴或公章
C.预留印鉴及公章
[判断题]客户本人申请办理的对私挂失业务，本人当天可以申请办理挂失换开、挂失销户和密挂改密等业务。
A.正确
B.错误
[判断题]客户本人申请办理的储蓄挂失业务，本人5天后可以申请办理挂失换开、挂失销户和密挂改密等业务
A.正确
B.错误
[判断题]电力客户未申请办理过户手续而私自过户，新客户和原客户都应承担原客户所负债务。
A.正确
B.错误
[判断题]客户申请办理银行承兑汇票业务时，如果客户在授信时提供的董事会决议对一定期限内的银行承兑汇票业务办理均给予认可，则在此期限内可不再重新提供董事会决议。
A.正确
B.错误
[多选题]持卡人可凭（ ）申请开通电子银行服务，办理转账汇款和支付缴费等电子银行业务，办理电子银行业务时须遵守电子银行业务相关规定。
A.借记卡
B.身份证
C.密码
D.人到即可
