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[单选题]对已掌握质量管理基本知识中对质量问题的分类，质量员要明确了（ ）
A.质量缺陷和质量事故的根本区别
B.质量缺陷和质量事故的相互关系
C.质量缺陷
D.质量事故
[判断题]《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量问题分类：1、服务质量不良反映；2、服务质量二般问题；3、服务质量严重问题；4、服务质量重大问题。
A.正确
B.错误
[判断题]建立健全质量管理体系,项目部必须建立质量管理体系,建立项目质量管理制度,配备的质量员、试验员、测量员,加强质量教育培训,提高全员质量意识,全面贯彻落实企业的质量方针和目标。
A.正确
B.错误
[单项选择]把收集来的原始质量数据，按照一定的目的和要求加以分类整理，以分析质量问题及其影响因素的质量评价统计方法是（）
A. 分层法
B. 调查表法
C. 排列图法
D. 因果分析图
E. 控制图
[单选题]把收集来的原始质量数据，按照一定的目的和要求加以分类整理，以分析质量问题及其影响因素的质量评价统计方法是
A.分层法
B.调查表法
C.排列图法
D.因果分析图
E.控制图
[多选题]施工质量问题按问题责任分类可分为( )。
A.指导责任
B.管理责任
C.操作责任
D.技术责任
E.自然灾害
[判断题]工程质量问题一般分为工程质量缺陷、工程质量通病、工程质量事故。
A.正确
B.错误
