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[单选题]经相应星级评定机构评定后,星级标志使用有效期为( ),期满后应进行重新评定。
A.十年
B.两年
C.三年
D.五年
[判断题]《国网山东省电力公司营业厅综合柜员星级评定管理办法》规定，完成高星级综合柜员评定后，各单位可在满足条件的前提下，进行低星级综合柜员递补。
A.正确
B.错误
[填空题]客户星级评定后有效期( )年,每月对准星和未评级客户进行重新评定。
[单选题]客户星级评定后有效期( ),每月对准星和未评级客户进行重新评定。( )
A.一年
B.半年
C.两年
D.三年
[简答题]“成长值”是客户评定星级等级的依据，分为哪两类？
[多选题]台区经理实行星级评定，评定内容主要包括（ ）等，由低到高评定为一至五星级。
A. 安全质量服务水平
B. 工作业绩
C. 能力素质
D. 班组建设
[判断题]新星级评定标准以客户月日均金融资产作为星级评定的唯一依据，根据评定方式和用途不同，个人客户星级分为基础星级和服务星级。
A.正确
B.错误
[多选题]《国网山东省电力公司营业厅综合柜员星级评定管理办法》规定，营业厅综合柜员实行星级评定，评定内容主要包括（）等，由低到高评定为一至五星级。
A.服务质量水平
B.工作业绩
C.能力素质
D.基本素质
[单选题]负责厅堂员工星级评定方案，指导下级机构实施星级评定与聘任工作，是（）部门？
A.各级人力资源部门
B.各级个人金融部门
C.各级公司金融部、银行卡、互联网金融、三农金融部门
D.各级运营管理部门
[多选题]收费员星级评定每一年进行一次,星级评定的内容分为( )及计算机等级四部分。
A.普通话等级
B.业务考试
C.综合考核
D.目标任务
[多选题]按照四川省高速公路收费员星级评定办法的规定,收费员星级评定的内容包括( )
A.普通话等级
B.计算机等级
C.业务考试
D.综合考核
[单选题]原则上1个评定周期内二星级职工人数不超过本单位纳入职工岗位星级评定职工总人数的（ ）。
A.0.1
B.0.2
C.0.3
D.0.4
[判断题]《国网山东省电力公司营业厅综合柜员星级评定管理办法》规定，参加营业厅综合柜员星级评定人员，不得重复参加其他任职资格评价。
A.正确
B.错误
[判断题]《国网山东省电力公司营业厅综合柜员星级评定管理办法》规定，营业厅综合柜员星级评定工作由公司统一组织，省公司、市公司分级负责。
A.正确
B.错误
