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[判断题]远程停复电业务对经欠费短信提醒后仍欠费的客户,可
实现远程自动停电,客户结清电费后系统可实现自动复
电。
A.正确
B.错误
[单选题]3.410.第410题
某居民客户由于欠费造成停电,其结清电费后应在()内复电。
A.三天
B.两天
C.24小时
D.12小时
[单选题]依据《供电服务“十项承诺”》要求,“欠费停电用户在费用结清后(____)小时内恢复供电”。
A.12
B.24
C.48
D.72
[单选题]南方电网公司供电服务承诺:欠费停电的客户缴清电费后,()内复电。
A.当天
B.8小时
C.12小时
D.24小时
[判断题]《中国南方电网公司供电服务承诺》要求:欠费停电的客户缴清电费后,当日复电。
A.正确
B.错误
A.正确
B.错误
[判断题]《中国南方电网公司供电服务承诺》要求:欠费停电的客户缴清电费后,次日复电。
A.正确
B.错误
A.正确
B.错误
[单选题]箱变彻底烧毁导致不能及时恢复供电时,应利用以及发电机在( )之内恢复供电。
A.1h
B.1.5h
C.2h
D.5h
[判断题]箱变彻底烧毁导致不能及时恢复供电时,应利用应急发电机在3小时之内恢复供电。
A.正确
B.错误
[单选题]箱变彻底烧毁导致不能及时恢复供电时,应利用应急发电机在“ ”小时之内恢复供电。
A.1
B.2
C.3
D.4
[单选题]在处理事故时做到,尽快对已停电的地区或用户恢复供电,对重要用户尽可能优先恢复供电(热)。
A.A.正确
B.B.错误
[判断题]《农村供电所营业规范化服务标准》(试行)规定,对客户的来信、来访和投诉等应在10天内恢复处理,并将受理情况做好记录。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]箱变彻底烧毁导致不能及时恢复供电时,应利用抢修箱变以及发电机在( )之内恢复供电。(1分)
A.1h
B.1.5h
C.2h
D.5h
[单选题] 对故障停电用户恢复供电顺序为,先重要用户后-般用户,优先恢复带-二级负荷的用户供电。
A.重要
B.一二级
C.一般
D.三四级
[单选题]3.496.第496题
客户缴纳电费后,对()应主动提供电费普通发票或增值税票。
A.应收电费
B.预收电费
C.实收电费
D.预结算电费
[单选题]被中止供电的用户承担了窃电责任,并停止窃电行为的,供电企业应当在()小时内恢复供电。
A.8小时
B.12小时
C.24小时
D.48小时