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[判断题]员工服务行为“十个不准”规定不准对客户投诉、咨询推诿塞责。
（ ）
A.正确
B.错误
[多选题]员工服务行为“十个不准”规定不准为客户指定( )。
A. 设计单位
B. 施工单位
C. 验收单位
D. 供货单位
[单选题]根据《国家电网公司员工服务“十个不准”》规定，不准（ ）客户投诉举报渠道。
。
A.屏蔽
B.隐瞒
C.阻塞
D.关闭
[单选题]员工服务“十个不准”规定：不准漠视客户( )、推诿搪塞怠慢客户。
A.用电申请
B.用电诉求
C.合法权益
D.合理用电诉求
[多选题]员工服务行为“十个不准”规定不准接受客户组织的( )。（出自《广西电网公司供电营业职工文明服务行为规范》）
A. 宴请
B. 旅游
C. 红包
D. 娱乐活动
[判断题]员工服务行为“十个不准”规定不准收受客户的礼品、礼金及有价证券。（出自《广西电网公司供电营业职工文明服务行为规范》）
A.正确
B.错误
[多选题]员工服务“十个不准”中规定的不准为客户指定( )。
A.设计
B.施工
C.供电设备
D.供货单位
[多选题]国家电网有限公司员工服务“十个不准”规定,不准为客户工程指定( )。
A.设计单位
B.施工单位
C.供货单位
D.审核单位
[多选题]员工服务“十个不准”中规定的不准接受客户组织的( )。
A.宴请
B.旅游
C.娱乐活动 ·
[单选题]国家电网有限公司员工服务“十个不准”规定,不准( )向客户收费。
A.违反政府部门批准的收费项目和标准
B.不遵守上级单位规定
C.违反公司通用制度
D.明显异于行业通用标准
[多选题]《国家电网公司员工服务“十个不准”》规定，不准接受客户（ ）。
A.吃请
B.礼品
C.礼金
D.有价证券
[单选题]国家电网有限公司员工服务“十个不准”规定，不准为客户工程指定设计单位、施工 单位、供货单位。（ ）
A.正确
B.错误
[多选题]《国家电网公司员工服务“十个不准”》规定，不准为客户指定（ ）单位。
A.设计
B.施工
C.验收
D.供货
[多选题]《国家电网有限公司员工服务“十个不准”》规定，不准漠视客户合理用电诉求、 （ ）客户 。
A.推托
B.推诿
C.搪塞
D.怠慢
[单选题]1.238. 第238题
《员工服务“十个不准”》是国家电网公司对员工服务行为规定的底线、不能逾越的“红线”。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]员工服务“十个不准”规定，不准无故拒绝或拖延客户用电申请、增加（ ）和环节。
A.办理条件
B.申请材料
C.工作流程
D.以上都不是
[单选题]国家电网有限公司员工服务“十个不准”规定，不准无故拒绝或拖延客户用电申请、 增加办理条件和环节。（ ）
A.正确
B.错误
