[单选题]因对象不同而导致沟通失败的根本原因是,沟通双方( )。
A.价值取向不同
B.教育背景不同
C.生活背景不同

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[判断题]信任是沟通的基础，无论是工作还是生活，如果双方之间缺乏信任，那么沟通肯定是无效的、失败的。
A.正确
B.错误

[单选题]正确对待沟通需要沟通双方有( )态度。
A.折衷性
B.回避性
C.迁就性
D.合作性

[判断题]摩卡失败故障原因为发卡模块故障，导致摩卡失败。
A.正确
B.错误

[多选题]沟通失败的原因包括：（）
A.缺乏一定的信息和知识
B.在沟通过程中没有优先顺序
C.时间充裕
D.文化的差距

[多选题]信息是沟通双方沟通的内容。沟通的内容很多,应包括( )。
A.意见
B.情感
C.态度
D.思想和价值观

[单选题]信息是沟通双方沟通的内容。沟通的内容很多,但不管沟通的内容是什么,只有将它们转换成( ),人们才可以顺利地进行沟通。
A.符号
B.信号
C.人类的语言
D.阿拉伯语言

[多选题]以下哪些问题可以导致切换失败()
A.覆盖差导致
B.干扰导致
C.未配邻区
D.切换开关参数未打开

[多选题]导致遥控失败的原因可能是（）
A.操作员无权限
B.操作被闭锁
C.设备通信链路异常
D.规约运行异常

[单选题]( )、在沟通过程中,沟通双方要善于换位思考,站在对方的立场考虑问题。这体现了沟通的
A.尊重原则
B.相容原则
C.理解原则
D.例外原则

[多选题]沟通中的文化背景是指沟通双方( )的总和。
A.意识形态
B.价值取向
C.思维模式
D.心理结构

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