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[单选题] 加油站应当针对忠诚客户提供一些特殊待遇，如邀请他们参加特意为他们举行的活动，从而让客户觉得受到（ ），得到实惠，保持和增进客户的忠诚度。
A.服务
B.尊重
C.欢迎
D.优待
[判断题] （ ）加油站应当为忠诚客户提供为他们量身定制的特殊待遇，从而让客户感到自己受到了重视和尊重，以保持和增进客户的忠诚度。
A.正确
B.错误
[单选题] 加油站应建立忠诚客户（ ），让员工获得客户的细节资料，从而为客户提供更为细致和个性化的服务，加强和促进同客户的关系。
A.数据库
B.账表
C.联系机制
D.通讯录
[单选题]忠诚的客户来源于满意的客户，满意的客户一定是忠诚的客户。
A.对
B.错
[单选题]商业银行在对集团客户授信时,应当要求集团客户提供真实、完整的信息资料,以下哪一项不包括在内( )。
A.集团客户各成员的名称
B.法定代表人
C.实际控制人
D.在其他行的授信情况
[判断题]忠诚的客户来源于满意的客户,满意的客户不一定是忠诚的客户。____
A.正确
B.错误
[单选题]消防员对干部应当到忠诚老实，主动（ ）。
A.听取建议
B.提出意见
C.汇报工作
D.汇报思想
[判断题]消防员对干部应当做到忠诚老实，主动汇报思想。
A.正确
B.错误
[单选题]商业银行为客户提供哪种服务时,应当识别客户身份,核对客户的有效身份证件,登记客户身份基本信息,留存有效身份证件或其他身份证明文件的复印件或影印件。（）
A.为非本行客户兑换1050美元现钞
B.将3000美元现钞结汇汇入客户的人民币账户
C.张三转账18万元到李四账户
D.从银行卡提取现金6万元
