[判断题]出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的，扣除出租汽车驾驶员服-我要搜题网

[单选题]出租汽车驾驶员在运营过程中有拾金不昧行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值( )。
A.加 1 分
B.加 3 分
C.加 5 分
D.加 10 分

[单选题]出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值( )。
A.扣 20 分
B.扣 10 分
C.扣 5 分
D.扣 3 分

[判断题]出租汽车驾驶员未经乘客同意，故意绕道的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分 5 分。 (　　)
A.正确
B.错误

[单选题]出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的，出租汽车驾驶
员服务质量信誉考核分值( )。
A.扣 20 分
B.扣 10 分
C.扣 5 分
D.扣 3 分

[判断题]出租汽车驾驶员运营过程中向车外抛物、吐痰或在车内抽烟的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分 5 分。 (　　)
A.正确
B.错误

[单选题]山西省巡游出租汽车驾驶员驾驶员服务质量信誉考核,对服务质量信誉考核被评为B级的出租汽车企业,应当( )
A.A.禁止其出租车经营权延延续经营。
B.B.责令其限期整改
C.C.予以新增出租汽车经营权 . 指标。
D.D.放宽出租车经营权延续。

[单选题]山西省巡游出租汽车驾驶员驾驶员服务质量信誉考核,市、县道路运输管理机构、出租汽车企业应当分别建立出租汽车驾驶员服务质量信誉档案,档案包括( )。。
A.A个人收入情况
B.B.个人税收情况
C.C.个人诚信情祝
D.D. 先进事迹情祝

[单选题]出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的，出租汽
车驾驶员服务质量信誉考核分值( )。
A.扣 10 分
B.扣 5 分
C.扣 3 分
D.扣 1 分

[单选题]出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值(　　)。
A.扣20分
B.扣10分
C.扣5分
D.扣3分

[单选题]出租汽车驾驶员在运营过程中有协助查处违法行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值( )。
A.加 1 分
B.加 3 分
C.加 5 分
D.加 10 分

[单选题]出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意，强行合乘的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值(　　)。
A.扣10分
B.扣5分
C.扣3分
D.扣1分

[单选题]出租汽车驾驶员在运营过程中未按规定随车携带有效消防器材的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值( )。
A.扣 10 分
B.扣 5 分
C.扣 3 分
D.扣 1 分

[单选题]出租汽车驾驶员在运营过程中未按规定随车携带有效消防器材的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值(　　)。
A.扣10分
B.扣5分
C.扣3分
D.扣1分

[判断题]出租汽车驾驶员运营过程中车容车貌不整洁的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分 1 分。 (　　)
A.正确
B.错误

[判断题]出租汽车驾驶员运营过程中不按规定着装，仪容仪表不整的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分 3 分。 (　　)
A.正确
B.错误

[单选题]为保证行车安全和服务质量，出租汽车驾驶员在运营过程中应调整情绪，保持（）.
A.A.意志消沉
B.B.心情舒畅
C.C.悲观失落
D.D.无所畏倶

[判断题]出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分 3 分。 (　　)
A.正确
B.错误