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[判断题]付费区闸门被误用，对持储值票的乘客，经BOM分析显示车票刚从本站出站，不需要填写《乘客事务处理单》，直接给乘客发售免费出站票出站。
A.正确
B.错误
[单选题]付费区闸门被误用，对持单程票的乘客按规定填写（）后给乘客发售免费出站票出站；对持储值票的乘客，经BOM分析显示车票刚从本站出站，则（）。
A.A、《乘客事务处理单》；按规定填写《乘客事务处理单》后给乘客发售免费出站票出站。
B.B、《乘客事务处理单》；边门登记放行
[判断题]闸门被误用，涉及到储值票多扣费的情况，需要填写《乘客事务处理单》并且详细记录车票ID,否则会记录短款。
A.正确
B.错误
[填空题]BOM（半自动售票机）中二维码扫描器主要为满足付费区、非付费区两边乘客因使用（）支付方式，不能正常进出站提供处理。
[判断题]付费区闸门被误用，对持单程票的乘客按规定填写《乘客事务处理单》后给乘客发售免费出站票出站。
A.正确
B.错误
[多选题]付费区( )BOM 免费更新后乘客刷原票出站(1.0 分)
A.残疾人卡超时
B.市民卡超时
C.非高峰时期高龄卡超时
D.学生卡超时
[单选题]付费区闸门被误用，对持单程票的乘客按规定填写（ ）后给乘客发售免费出站票出站。
A.A、乘客事务处理单
B.B、特殊乘客事务处理单
C.C、车站特殊乘客事务处理审批表
D.D、乘客票务事务审批表
[单选题] 计次卡付费区超时,根据BOM提示收取超时罚款(____),付费更新车票后,乘客刷原票出站。
A. 2元
B. 7元
C. 50元
D. 70元
[单选题]计次卡付费区超时,根据 BOM 提示收取超时罚款( ),付费更新车票后,乘客刷原票出站。(1.0 分)
A.2 元
B.7 元
C.50 元
D.70 元
[判断题] 高龄卡在付费区分析为“超时”根据BOM提示收取超时罚款,付费更新车票后,乘客刷原票出站。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《关于多元化支付票务操作及乘客事务处理的票务通知》：乘客使用银联信用卡进站闸门被误用时，车站开边门给乘客进站，填写OP105
A.正确
B.错误
[多选题] 付费区(____),BOM免费更新后,乘客刷原票出站
A. 残疾人卡超时
B. 市民卡超时
C. 非高峰时期高龄卡超时
D. 学生卡超时
[判断题]因列车晚点超过15分钟，持储值卡的乘客要求退票时，告知乘客可在7个工作日内到任意车站进行处理
A.正确
B.错误
[判断题]乘客在付费区至客服中心说公交卡刷不出去，客服中心岗在BOM上分析后，显示为“超程”，客服中心岗对票卡进行更新，乘客刷卡出闸，不需向乘客收取现金。
A.正确
B.错误
