更多"[判断题]《柜面人员工作分工表》允许支行根据实际情况增加删减。( "的相关试题:
[单选题]柜面各项工作的配置原则上应按照《柜面人员工作分工表》中的( )分配。
A.建议岗位
B.适用岗位
C.适合岗位
[多选题]柜面人员工作分工登记交接新模式,将柜面工作职责分为( )类和( )类。
A.基础
B.基本
C.附加
D.附属
[单选题]新版柜面人员工作分工登记交接新模式,自( )启用。
A.2018年10月1日
B.2018年12月1日
C.2019年1月1日
D.2019年3月1日
[判断题]如在柜面办理时，支行尚未完成尽职调查、电话核实等工作，预开户完成后，账户状态为“待激活”，出入账控制为“只收不付”。
A.正确
B.错误
[单选题]询证函询证内容为非柜面业务的,支行相关业务部门的回复时间应当在()
A.询证函收到日后
B.询证函寄出日前
C.询证函收到日后,且询证函寄出日前。
D.无时间限制
[判断题]客户经理根据支行预约情况，提前准备尽职调查相关资料，并根据柜面反馈问题进行审批或资料补充，包括但不限于上门核实照片、受益人识别、尽职调查、开户/变更意见书、特殊事项审批等情况，并应于客户预约开户前将相关资料交至柜面开户人员。
A.正确
B.错误
[判断题]对于农民工工资明细中单笔每人每月在2万元以上的，系统将自动弹出提示，柜面人员需根据提示内容要求企业出具相关说明。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]对于农民工工资明细中单笔每人每月在1万元以上的，系统将自动弹出提示，柜面人员根据提示内容要求企业出具相关说明。（ ）
A.正确
B.错误
[多选题] 该行柜员多次直接用现金发放贷款,并交给信贷员张某。根据上述案情判断,柜面人员可能存在的违规环节有哪些:( )
A.对借据审查把关不严
B.未执行“谁的钱进谁的账”的相关规定
C.此案是2007年发生的案件,未执行受托支付规定
D.未坚持定期查库制度,致使现金被挪用
E.以上答案都对
[单选题]营业网点柜面人员应提前到岗，保持良好的精神状态，在营业前()分钟完成各项准备工作。
A.1
B.5
C.2
D.8
[多选题]柜面人员服务职责的包括：（ ）
A.营业前,柜面人员应参与晨会,认真听取会议内容,并接受个人形象的检查。
B.柜面人员营业前应做好充分的准备工作。 各机具设备开机,检查运行是否正常;准备好日间工作所需的业务凭证;确保工作台面和柜台内部设施物品统一有序摆放,客户视线范围内无私人用品。
C.客户离开时,柜员应起身主动道别客户,如“ 再见冶、“ 您慢走、“欢迎下次光临“等。
D.客户在办理业务过程中出现纠纷时,柜员应首先做好解释和安抚工作,态度要和善,不得与客户发生争吵。
[判断题]各分行应不定期组织辖内机构重要空白凭证保管人员和柜面人员的培训
A.正确
B.错误
[判断题]柜面人员通过柜面服务平台内置的教好功能叫号后，在客户到达柜面前，可提前进行客户信息、业务受理信息的预分析等工作。
A.正确
B.错误
[多选题]业务印章使用人员必须做到（ ）；非会计工作人员及非支行长授权人员不得保管或使用业务印章
A..专箱保管
B..固定存放
C..人离章收
D..加锁保管
