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[单选题]打开 TVM 门及钱箱更换工作由客运值班员或以上岗位人员与(____)共同完成。
A. 站务员
B. 值班站长
C. 另一名车站员工
D. 客服中心岗
[填空题]客服中心岗首班载客列车到站前（ ），协助客运值班员共同完成 TVM 补币补票工作；
[简答题]在运营结束后,在更换车站的 TVM 钱箱时由客运值班员或以上岗位人员与(____)操作,客运值班员凭本人账号
与密码登录。
[判断题]运营期间，TVM补票工作由客运值班员或以上级别人员单人操作。
A.正确
B.错误
[判断题]在运营结束后,在更换车站的 TVM 钱箱时只能由客运值班员与值班站长操作,客运值班员凭本人账号与密码登
录。
A.正确
B.错误
[判断题]非运营时间需进入客服中心时，须得到值班站长或以上级别人员的许可，由一名客运值班员或以上级别的人员陪同方可进入。
A.正确
B.错误
[判断题] 钱箱的清点工作须由值班站长和客运值班员双人共同完成,值班站长负责监督,客运值班员负责清点。
A.正确
B.错误
[判断题]值班员（客运）在交接班时应认真核查钱箱状态,在检查中发现人为损坏的钱箱,由当班值班员（客运）负责赔偿。
A.正确
B.错误
[判断题]车控室实行24小时值班制，值班人员严禁擅自 离岗，特殊情况必须请值班员或以上人员顶 岗，且车控室原则上不得多于4名工作人员（特 殊情况除外）。
A.正确
B.错误
[判断题]更换钱箱、添加单程票、添加备用金三项没有向后顺序要求,为客运值班员日常操作内容。
A.正确
B.错误
[填空题] 客运值班员打开TVM将空票箱更换后带回票务室,在（ ）上查询确认票箱更换成功。
[判断题]票务盘点工作由客运值班员和值班站长双人负责
A.正确
B.错误
[填空题] 值班站长和客运值班员共同将取下的钱箱用（ ）送回票务室后。
