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[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（普速大型）规定，旅客通道内安装的广告牌使用嵌入式灯箱，突出墙面部分不超过（）毫米。
A.50
B.100
C.150
D.200
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）旅客通道内安装的广告牌使用嵌入式灯箱，突出墙面部分不超过（），棱角部位采取打磨、倒角处理。除围墙、栅栏外，无直接涂写、张贴式广告。
A.100毫米
B.200毫米
C.300毫米
D.400毫米
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，旅客通道内安装的广告牌灯箱，突出墙面部分不超过()毫米。
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，旅客通道内安装的广告牌使用嵌入式灯箱，突出墙面部分不超过（）毫米。
A.50
B.100
C.150
D.200
[单选题]旅客通道内安装的广告牌使用嵌入式灯箱，突出墙面部分不超过（ ）毫米
A.50
B.100
C.150
D.200
[单选题]旅客通道内安装的广告牌使用嵌入式灯箱，突出墙面部分不超过( )毫米，棱角部位采取打磨、倒角处理。
A.150
B.100
C.200
D.250
[判断题]为规范铁路运输企业内部办理旅客及行李、包裹运送工作，依据《铁路旅客运输规程》制定《铁路旅客运输办理细则》。
A.正确
B.错误
[简答题]《铁路旅客运输服务质量规范》及《南昌铁路局铁路旅客运输服务质量规范补充规定》中对客运人员戴制帽有何规定？
[简答题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定旅客列车晚点如何公告旅客？
[单选题]国标《铁路旅客运输服务质量》规定，铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务工作完成的（）。
A.优质程度
B.服务过程
C.优劣程度
D.优劣服务
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，重点旅客是指（）旅客。
A.老、弱、病、残、孕
B.老、幼、病、残、孕
C.老、弱、病、残、孕及军人（含消防）
D.老、幼、病、残、孕及军人（含消防）
[填空题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，为规范铁路运输企业内部办理旅客及行李、包裹运送工作，依据<--NRC-->制定本细则。
