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发布时间:2023-11-23 20:29:25

[单选题]电梯轿厢滞留(电梯困人)人员90分钟(含)以上, 属于( )级服务事件。
A.一
B.二
C.三
D.四

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[单选题]电梯轿厢滞留(电梯困人)人员90分钟(含)以上, 属于(  )级服务事件。
A.一
B.二
C.三
D.四
[单选题]电梯轿厢滞留(电梯困人)人员60分钟(含)以上90分钟以下, 属于( )级服务事件。
A.一
B.二
C.三
D.四
[单选题]电梯轿厢滞留(电梯困人)人员60分钟(含)以上90分钟以下, 属于(  )级服务事件。
A.一
B.二
C.三
D.四
[单选题]电梯轿厢滞留(电梯困人)人员90分钟(含)以上,属于( )。
A.一级服务事件
B.二级服务事件
C.三级服务事件
D.四级服务事件
[单选题]发生电梯轿厢滞留(电梯困人)人员60分钟(含)以上,属于( )服务事件。
A.一级
B.二级
C.三级
D.四级
[单选题]如电梯发生故障困人,监控室值班人员应用对讲电话安慰被困人员并迅速通知( )及时到达现场处置。
A.物业公司经理
B.相关维保人员
C.设备运行维修主管
D.房屋设施维修主管
[判断题]发生电梯困人1小时以下属于险性事件
A.正确
B.错误
[判断题]曳引式电梯困人需专业人员处置
A.正确
B.错误
[单选题]当地铁车站发生电梯困人时,以下属于行车值班员岗位行动内容的是( )。
A. 立即前往现场协助值班站长安抚乘客,疏散围观乘客,并在垂直电梯前设置停用标志和隔离带
B. 将情况报告行调、站长等有关人员
C. 维修人员到达现场后,在值班站长安排下协助维修人员工作
D. 在事发垂直电梯前设置停用标志和隔离带
[多选题]当地铁车站发生电梯困人时,以下属于值班站长岗位行动内容的是:( )。
A.接报后,携带电梯应急钥匙到达现场
B.对被困人员进行安抚,注意其情绪变化
C.组织对围观群众进行疏散,隔离现场
D.加强与行值沟通
[多选题]车站电梯困人时车站人员处理说法正确的是( )。
A.做好电话安抚工作
B.立即报修
C.根据现场情况,向119、120报警,请求支援
D.立即按压AFC紧急按钮,打开全部进、出站闸机
[判断题]电费账务核算人员属于营销人员,不属于会计人员
A.正确
B.错误
[判断题]在困人事件工班到达现场后,做好防护,帮助车站管理人员疏导围观乘客,并向车站人员了解事件发生过程,重点掌握客伤发生时,电扶梯的运行状态。若确认为非设备原因造成的客伤,检查自动扶梯梳齿板安全开关、扶手带入口保护开关、上下急停开关动作是否灵活有效。若确认为设备原因造成的客伤(如扶梯溜车),迅速通知工班,按照自动扶梯应急预案实施救援。
A.正确
B.错误
[单选题]派人检查垂直电梯和扶梯是否困人、是否发生客伤,按照相应的应急程序组织救援,属于《运营总部大面积停电应急处置专项方案》中哪个岗位的行动指引?(  )
A. 值班站长
B.行车值班员
C. 客运值班员
D.厅巡
[单选题]关站作业时,以下不属于防止电梯困人的控制措施的是:( )。
A. 关闭电梯前,先确认电梯内人员出清
B. 关站完毕后行车值班员在CCTV上再次确认电梯内无人员滞留
C. 关站完毕后,值班站长至少对车站巡视一次,对车站电梯状态进行确认
D. 提前关闭电梯

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