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[单选题]发生电梯轿厢滞留（电梯困人）人员60分钟（含）以上，属于( )服务事件。
A.一级
B.二级
C.三级
D.四级
[单选题]电梯轿厢滞留(电梯困人)人员90分钟(含)以上,属于( )。
A.一级服务事件
B.二级服务事件
C.三级服务事件
D.四级服务事件
[判断题]发生电梯困人1小时以下属于险性事件
A.正确
B.错误
[单选题]电梯轿厢滞留(电梯困人)人员90分钟(含)以上, 属于( )级服务事件。
A.一
B.二
C.三
D.四
[单选题]如电梯发生故障困人,监控室值班人员应用对讲电话安慰被困人员并迅速通知( )及时到达现场处置。
A.物业公司经理
B.相关维保人员
C.设备运行维修主管
D.房屋设施维修主管
[单选题]电梯轿厢滞留(电梯困人)人员60分钟(含)以上90分钟以下, 属于( )级服务事件。
A.一
B.二
C.三
D.四
[单选题]电梯轿厢滞留（电梯困人）人员60分钟（含）以上90分钟以下， 属于( )级服务事件。
A.一
B.二
C.三
D.四
[单选题]当地铁车站发生电梯困人时,以下属于行车值班员岗位行动内容的是( )。
A. 立即前往现场协助值班站长安抚乘客,疏散围观乘客,并在垂直电梯前设置停用标志和隔离带
B. 将情况报告行调、站长等有关人员
C. 维修人员到达现场后,在值班站长安排下协助维修人员工作
D. 在事发垂直电梯前设置停用标志和隔离带
[多选题]当地铁车站发生电梯困人时,以下属于值班站长岗位行动内容的是:( )。
A.接报后,携带电梯应急钥匙到达现场
B.对被困人员进行安抚,注意其情绪变化
C.组织对围观群众进行疏散,隔离现场
D.加强与行值沟通
[单选题]运营期间发生人员3人以上轻伤的属于（ ）。
A.一般A类事故
B.一般B类事故
C.一般 A 类事件
D.一般B类事件
[单选题]某台额定载荷800kg的电梯发生困人故障，此时轿厢内有四名体重均为70kg的乘客。维修人员现场实施手动松抱闸救援，当松闸的瞬间，电梯将会（）。( )
A.上行
B.下行
C.静止
D.无法确定
[单选题]当电梯发生困人故障,轿厢警铃按钮被按下后,车控室电梯对讲主机电话声响起,站务人员拿起对讲电话,按下确认键与轿厢通话,了解情况,以下步骤正确的是:( )。
1)按下确认键(3秒);(2)开始通话;(3)拿起对讲电话;(4)对被困在轿厢内的乘客进行安抚,并告知维修人员在前往现场施救,耐心等待救援,轿厢内有通风设备不会导致呼吸不畅,要求乘客切勿扒门自救,勿倚靠或靠近轿厢门等,最大限度的减小乘客恐惧心理;(5)通过车控室CCTV视频工作站,观察电梯轿厢内乘客情况。
A.(1)(2)(3)(4)(5)
B.(2)(1)(3)(5)(4)
C.(3)(1)(2)(5)(4)
D.(3)(1) (2) (4) (5)
