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[多选题]以下物业入住期的资料档案收集中,属于业主权属资料的有( )。
A.身份证
B.户口本
C.联系方式
D.购房合同
E.房屋产权证
[单选题]单选题对物业管理客户沟通一般包括的内容叙述不正确的是( )。
A与业主大会和业主委员会就早期介入、承接查验、物业移交等问题的沟通交流
B与政府行政、业务主管部门、辖区街道居委会等在法规监管、行政管理服务方面的沟通交流
C与市政公用事业单位、专业服务公司等相关单位和个人的业务沟通交流
D与业主(或物业使用人)就相关内容的沟通交流
[单选题]代维单位应协助铁塔公司开展 工作，包括物业及业主资料管理、业主走访与关怀、电费场租的收集递送、业主纠纷管理等。
A.物业维系
B.电费缴纳
C.卫生清理
D.故障处理
[多选题]物业管理机构更迭需要移交的业主入住资料包括( )。
A.入住通知书
B.业主身份证复印件
C.入住登记表
D.施工设计资料
E.物业产权资料
[多选题]以下物业承接查验期收集的档案资料中,属于权属资料的有( )。
A.工程合同
B.项目批准文件
C.丈量报告
D.用地批准文件
E.建筑开工有关资料
[单选题]单选题( )期物业管理档案收集范围较为明确,主要是权属资料档案、技术资料档案和验收文件档案,档案收集的索取对象较单一,主要是建设单位。
A.物业入住
B.物业承接查验
C.日常物业管理
D.早期介入
[多选题]物业服务企业在业主入住中应当准备的资料包括( )。
A. 《前期物业服务协议》
B. 《入住通知书》
C. 《业主入住房屋验收表 》
D. 《业主(住户)手册》
E. 《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》
[判断题]非政府规划范围内的城乡自建房报装若无物业权属证明的，可签订《承诺书》代替物业权属证明。
A.正确
B.错误
[单选题]【单选题】()期物业管理档案收集范围较为明确,主要是权属资料档案、技术资料档案和验收文件档案,档案收集的索取对象较为单一,主要是建设单位
A.物业入住
B.物业承接查验
C.日常物业管理
D.早期介入
[判断题]前期物业服务合同终止时物业服务企业应将与物业相关的资料移交给业主委员会。
A.正确
B.错误
[多选题] 从权属划分看,以下物业资源中属于业主共有的是( )。
A.电梯广告位
B.市政道路
C.人防工程
D.屋顶
E.占用业主公共道路的停车位
[多选题]【多选题】物业服务成本或者物业服务支出构成一般包括:管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;物业管理区域清洁卫生费用;物业管理区域绿化养护费用;物业管理区域秩序维护费用;办公费用;()部分。
A.管理服务人员的奖金
B.物业服务企业固定资产折旧
C.物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用
D.经业主同意的其它费用
[多选题]用电地址物业权属证明材料仅需一种，以下范围资料均属有效证明：
A.《房产证》
B.《国有土地使用证》
C.《集体土地使用证》
D.《购房完税发票》
[多选题]物业服务企业提供物业服务的项目,一般包括( )。
A.物业共用部位的维修.养护和管理;物业共用设施设备的运行.维修.养护和管理
B.物业共用部位和相关场地的清洁卫生,垃圾的收集.清运及雨.污水管道的疏通
C.公共绿化的养护和管理;车辆停放管理;装饰装修管理服务
D.公共秩序维护.安全防范等事项的协管理;物业档案资料管理
E.物业区域内市政设施设备的维护管理;物业内部专用部位的维修.管理
[单选题]业主大会选聘了新的物业服务企业,原物业服务企业应向( )交还有关的物业管理档案资料和物业管理用房。
A.建设单位
B.业主委员会
C.政府主管部门
D.新物业服务企业
[单选题]单选题根据《物业服务收费管理办法》,物业服务成本一般不包括()。
A.办公费用
B.物业管理区域清洁卫生费用
C.物业服务企业固定资产折旧
D.物业共用部位的大修费用
