更多"[判断题]深圳地铁客服中心不能领取深圳通充值电子发票,乘客如需办理请咨"的相关试题:
[判断题]深圳地铁客服中心不能领取深圳通购卡电子发票,乘客如需办理请咨询深圳通公司客服人员。( )
A.正确
B.错误
[判断题]深圳地铁客服中心不能办理手机深圳通,乘客如需办理请咨询深圳通公司客服人员。( )
A.正确
B.错误
[判断题]深圳地铁客服中心可以办理深圳通学生卡?( )
A.正确
B.错误
[判断题]乘客持深圳通卡乘坐地铁时,仍然可以领取本次乘车的发票。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]地铁因故不能正常运行时，可在事件发生之日次日起()日内到车站”客服中心”办理全额退票。
A.3
B.5
C.7
D.10
[多选题]深圳地铁失物处理中心负责失物处理中心日常( )等管理工作。
A.失物接收
B.登记
C.招领
D.保管
E.认领
[简答题]客服中心岗开站前 （ ）至 AFC 票务室配票和领取客服中心钥匙串，并做好相应登记，提前做好开窗准备。
[判断题]客服中心岗开站前20分钟至AFC票务室配票和领取客服中心钥匙串，并做好相应登记，提前做好开窗准备。
A.正确
B.错误
[多选题]截止2018年12月31日,深圳地铁失物招领中心有以下哪些车站( ):
A.世界之窗地铁站
B.塘坑地铁站
C.黄木岗地铁站
D.下梅林地铁站
E.车公庙地铁站
[简答题]截止于2018年12月31日，深圳地铁失物招领中心分别设置在哪几个车站，分别负责哪些线路移交的失物管理工作？
[单选题]进出客服中心要锁好门，不能随意让非当班人员进入。如非当班人员或其他人员进入客服中心必须得到（ ）同意；
A.当班值班站长及以上人员
B.客运值班员
C.行车值班员
D.客服中心岗
[判断题]客服应知应会中标一星的内容★,基本掌握,不能回答时应引导其前往客服中心咨询,不得以“不知道”回复乘客。( )
A.正确
B.错误
[判断题]地铁车站边门指深圳地铁运营集团有限公司所管辖地铁车站站厅内,除AFC闸机设备外,供特殊情况进出车站付费区或车站付费区用于应急疏散的通道。( )
A.正确
B.错误
[判断题]持深圳通学生卡的乘客应随身携带相关身份证明,在地铁付费区内及通过闸机时应自觉配合深圳地铁票务检查人员的核查。( )
A.正确
B.错误
