更多"[判断题]如遇到乘客手机无法登录济南地铁
APP时，首先确认乘客手机网"的相关试题:
[判断题]如遇到乘客手机无法登录济南地铁APP时，首先确认乘客手机网络是否正常。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]乘客因不了解《济南地铁票务规则》，多购票或在同一车站购往返票，导致因车票非本站发售而无法进站乘车，强烈要求退款，乘客强烈要求退款时，售票员经请示值班站长或以上级别人员同意后为乘客办理退款业务，并将按规定程序签批的（）随当日票务报表或在2个工作日内上交清分中心。
A.A、《乘客事务处理单》
B.B、《特殊乘客事务处理单》
C.C、《乘客票务事务审批表》
D.D、《车票上交单》
[判断题]济南地铁乘客首问负责人制规定，其他部门员工收到乘客问询或求助时，必须第一时间引导乘客向车站工作人员寻求帮助。
A.正确
B.错误
[单选题]乘客持单程票乘坐地铁,出站时无法出站,经分析发现超程,应（ ）。
A.A.以现金形式收取差额,然后做超程更新
B.B.支付全路网最高单程票价,然后发放付费出站票
C.C.免费更新
D.D.收取现金,发放罚款出站票
[判断题]办理泉城通退卡时，如在济南地铁有单边交易的，不需通过BOM做相应更新处理，可以直接为给乘客办理退款。
A.正确
B.错误
[判断题]NFC地铁电子票：是指乘客利用手机NFC功能实现虚拟地铁电子票卡的方式而生成的车票，其使用规则同天府通CPU卡使用规则一致。
A.正确
B.错误
[单选题]济南地铁对银联闪付卡或手机PAY可以办理（ ）业务。
A.售卖
B.充值
C.更新
D.退卡
[多选题]济南地铁对银联闪付卡或手机PAY不办理（ ）业务。
A.A、售卖
B.B、充值
C.C、更新
D.C、退卡
