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[判断题]营业网点对储户的储蓄情况负有保密的责任。营业网点不代任何单位和个人查询、冻结和扣划储蓄存款，国家法律、行政法规另有规定的除外。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]购买实名制残疾军人票，在出示有效身份证件的同时，还应出示残疾军人证原件。
A.正确
B.错误
[判断题]须凭证购买的学生、残疾军人（警察）等减价优惠（待）票，在出示有效身份证件的同时，还应出示符合规定的减价优惠（待）凭证原件，经核实后，方可购票、乘车。
A.正确
B.错误
[判断题]客户至柜面办理黄金回购业务时，个人客户需提供本人身份证件原件及其在交行开立的个人结算账户（借记卡或活期存折）
A.正确
B.错误
[多选题]办理个人客户身份识别业务时，若客户提供的有效身份证件为二代居民身证，则系统获取证件信息后将自动检验居民身份证真伪并实时联动公民身份联网核查，采集留存客户身份证件电子影像，验证居民身份证所记载的姓名、身份号码、照片等信息的()和()。
A.真实性
B.准确性
C.完整性
D.一致性
[判断题]个人客户至交行营业网点柜台办理个人储蓄账户销户业务时，应提供存折、存单、借记卡等销户账户介质。
A.正确
B.错误
[填空题]网点柜员在办理核对客户有效证件业务时，联网核查客户的居民身份证结果为“身份证件号码不存在”“身份证件号码存在但与姓名不匹配”或“反馈照片不相符”情形的，应要求客户出具（ ）（ ）（ ）等其他有效证件，进一步佐证，确属真实证件的，再继续办理业务
[多选题]在办理补换卡业务时，严格审核客户提供身份证件，进行身份证件联网核查，存在但不限于以下情况时应拒绝办理：( )。
A.客户提供的证件信息与系统预留证件信息不一致；
B.证件照片与客户相貌存在明显不符，确定非本人；
C.超过证件有效期时；
D.确定属于因遗失补发或更新换发等而失效的原证件；
[判断题]外币储蓄存款支付现钞时，对于实付本息在外币基本单位以下的应付外币金额，营业网点折成人民币支付，不支付外币辅币
A.正确
B.错误
[判断题]行政机关实施行政强制措施时应出示执法身份证件。
A.正确
B.错误
[单选题]柜员受理销户业务时，应认真审核客户有效实名身份证件原件及相关材料，核实客户身份的（）。
A.真实性
B.有效性
[多选题]分行在办理代理业务时，应对客户身份进行识别、留存客户身份证件影像，且必须在系统中登记客户的哪几项信息
A.性别
B.国籍
C.就业状况
D.联系方式
[判断题]个人客户通过手持终端申请理结构性存款业务时仅需携带本人有效身份证件，通过本人名下交通银行借记卡办理。
A.正确
B.错误
[多选题]手机号删除是指营业网点通过校验个人客户有效身份证件原件及手机号码，对个人客户被占用的手机号码进行删除，包括（ ）。
A.掌银号码
B.安全认证手机号
C.短信银行号码
D.消息服务号码
[判断题]处理需要核对客户身份信息的业务时,柜员可自行选择通过身份证鉴别仪鉴别身份证件的真伪或者通过联网核查系统核对客户身份信息。
A.正确
B.错误
