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[判断题]非实名制充电卡支持换卡业务。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]非实名制充电卡不能销卡和退费。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]非实名制充电卡不支持挂失业务。（ ）
A.正确
B.错误
[多选题]非实名制充电卡不具有以下（ ）功能。
A.充值
B.挂失
C.销卡
D.查询
[判断题]营业厅工作人员可为客户办理充电卡转存业务，充电卡转存只支持非实名制卡中金额一次性全部转存至实名制卡中。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]实名制充电卡客户可通过“e充电”网站申请开具发票，也可在营业网点申请开具发票。（ ）
A.正确
B.错误
[多选题]实名制充电卡客户可通过（ ）方式申请开具发票。
A.“e充电”网站
B.充电站
C.银行网点
D.供电营业网点
[判断题]农信机构应当根据客户的类型选择开具发票的类型，若客户为个人，则应向其开具增值税普通发票；若客户为一般纳税人，则可向其开具增值税普通发票或增值税专用发票。
A.正确
B.错误
[判断题]确认收费错误需要办理退款时,应确认客户身份证明,要求客户在退款凭证上签字,已为客户开具发票的还应收回发票(或开具红字发票由客户签字确认)。( )
A.正确
B.错误
[多选题]客户在开具“充值发票”时系统提示：“该充值不允许开具电子发票”原因可能是（ ）。
A.客户是通过充值卡充值的话费
B.客户是通过支付宝充值的话费
C.客户是通过微信充值的话费
D.合约充值款的话费
[单选题]ETC用户补费后通过哪个平台开具发票?( )
A.票根APP
B.自助补费小程序
C.发行服务机构线上渠道
D.补费APP
[单选题]开具发票的单位和个人应按规定存放和保管发票。已经开具的发票存根联,应当保存的期限是:
A.5年
B.10年
C.15年
D.20年
[多选题]客户已开具的电子发票，可以推送至任意邮箱，在（ ），可以将已开具的发票多次推送邮箱。
A.“江苏电信”微信公众号
B.天翼生活
C.欢go客户端
D.在中国电信欢go网站
[多选题]客户在省内异地营业厅缴费时，可获得缴费收据，如需发票，可通过（ ）开具电子发票。
A.中国电信欢go网站
B.天翼生活
C.“江苏电信”微信公众号
D.欢go客户端
E.归属地营业厅
[单选题]322.ETC用户补费后通过哪个平台开具发票？（B）
A.票根APP
B.自助补费小程序
C.发行服务机构线上渠道
D.补费APP
[单选题]营业厅开具发票，若客户需要，抬头可以与业务系统中账户名称不一致。
A.正确
B.错误
[单选题]网点在向客户销售“传世之宝”产品时，（ ）向客户开具销售发票。
A.应该
B.可不给
C.根据客户要求来决定
D.不给
