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[判断题]地铁云卡超时时,可通过现金或卡内扣费补交2元超时费用
A.正确
B.错误
[判断题]客户可在通行费补交前提出异议对补交信息提交异议后未撤销异议前将不得对此补交记录进行补费。补交后产生异议的应通过投诉系统进行处理。( )
A.正确
B.错误
[判断题]客户可在通行费补交前提出异议,对补交信息提交异议后未撤销异议前,将不得对此补交记录进行补费。补交后产生异议的,应通过投诉系统进行处理。( )
A.正确
B.错误
[单选题]客户可在通行费补交前提出异议,对补交信息提交异议后未撤销异议前, 将不得对此补交记录进行补费。补交后产生异议的,应通过( )进行处理。
A.退费系统
B.补费系统
C.咨询系统
D.投诉系统
[判断题]通行费补交:指通行收费公路的车辆因客户原因少交、未交、拒交的通行费在指定期限内客户主动补费的业务行为。( )
A.正确
B.错误
[判断题]通行费补交:指通行收费公路的车辆因客户原因少交、未交、拒交的通行费,在指定期限内客户主动补费的业务行为。( )
A.正确
B.错误
[单选题]相关参与方在( )日对退费补交清分通知书进行确认,部联网中心进行封账。
A.T(R)+1
B.R+2
C.R+1
D.T(R)+2
[多选题]各参与方在通行费补交过程中应做好( )等相关信息的采集确保相关证据信息的真实有效、清晰完整。
A.客户
B.车辆
C.通行介质
D.交易流水
[多选题] ()等票卡超时,收取现金2元。
A.单程票
B.应急票
C.纪念票
D.计次票