更多"顾客满意度研究通常要达到四个目标:一是关键因素影响,二是(),三是()"的相关试题:
[填空题]()指企业将其某产品与相关的有说服力的信息告知目标顾客,以达到影响目标顾客购买决策行为,促进企业产品营销的市场营销活动。
[判断题]目标是指在一定期限内要达到的水平或应取得的成果,通常要用量化的指标表示。()
[判断题]经济学家认为,宏观经济政策应该同时达到四个目标:充分就业、物价稳定、经济增长和国际收支平衡。()
[填空题]顾客对服务的预期质量,通常要受()、顾客口碑、顾客需求和企业形象的影响。
[填空题]市场调查研究报告摘要包括调查研究目标、()、()、结论和建议四个方面的内容。
[多项选择]顾客对服务的预期质量,通常要受()因素的影响。
A. 市场营销沟通
B. 顾客口碑
C. 顾客需求
D. 服务产品
E. 企业形象
[填空题]泰勒认为,在课程编制中,编制者必须回答四个问题,它们是:学校应该达到哪些教育目标、()、怎样才能有效地组织这些教育经验、()。
[单项选择]企业广告要在有限的时间和版面内达到广告的目标,能够适应顾客的视、听、读和记忆的规律,就必须扼要地概括广告的主题,将大量的信息进行加工处理,避免繁杂。这是指广告设计原则中的()
A. 主题性原则
B. 真实性原则
C. 创新性原则
D. 简明性原则
[判断题]企业推行“零顾客背离”计划,目标是让顾客没有离去的机会。()
[单项选择]供应物流的四个目标中()最容易实现.
A. 最低成本
B. 最小消耗
C. 保证供应
D. 高可靠性
[单项选择]方针目标管理包括方针目标的()四个环节。
A. 制定、展开、动态管理、考评
B. 宣传教育、搜集资料、找出问题、起草草案
C. 横向展开、纵向展开、考核、评价
D. 宣传教育、搜集资料、横向展开、纵向展开
[单项选择]某家电生产企业从其目标市场的顾客中,按照随机原则抽取了50名顾客进行问卷调查,以了解目标顾客对其产品的认知、偏好等原始信息,该企业这种收集原始数据的方法属于()
A. 观察法
B. 实验法
C. 调查法
D. 专家估计法
[判断题]通过满足需求达到顾客满意,最终实现包括利润在内的企业目标,是现代市场营销的基本精神。()
[判断题]工程建设的可行性研究阶段对工程质量的影响主要是确定工程项目应达到的质量目标和水平。( )
[单项选择]课程中指出:《义务教育课程标准》的四个目标维度中,必须有利于其他三个维度目标的实现的是?()
A. 知识技能
B. 数学思考
C. 问题解决
D. 情感态度
[填空题]确定家禽的育种目标通常要考虑三大因素:()、()和()。
[单项选择]企业本身或外部对企业实施的质量体系诸要素能否有效地达到规定的质量目标和顾客的要求所进行的有计划、独立、定期的检查和评价活动。这是()
A. 产品质量审核
B. 质量体系审核
C. 过程审核
D. 管理评审