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[单项选择]根据ISO9001：2000标准规定，汽车维修企业若建立质量管理体系，则应当编制的程序文件有（）。
A. 文件控制程序
B. 管理评审控制程序
C. 人力资源控制程序
[单项选择]ISO9001是质量管理体系的（）。
A. 基础和术语
B. 要求
C. 业绩改进指南
D. 审核指南
[判断题]ISO9001：2000质量管理体系标准的理论基础是八项质量管理原则。
[判断题]质量管理体系标准就是ISO9001：2000标准。
[判断题]GB/T19001—2000《质量管理体系要求》等同采用ISO9001：2000《质量管理体系要求》。
[判断题]ISO9001：2000《质量管理体系要求》规定，质量方针和质量目标应当形成文件。
[判断题]ISO9001：2000《质量管理体系要求》规定，质量手册应当形成文件。
[判断题]ISO9001：2000《质量管理体系要求》是国际标准。
[单项选择]ISO9004：2000评价质量管理体系的方法比ISO9001：2000多了（）的方法。
A. 质量审核
B. 质量认证
C. 管理评审
D. 自我评定
[单项选择]按ISO9001：2000标准建立质量管理体系，鼓励组织采用（）方法。
A. 管理的系统
B. 过程
C. 基于事实的决策
D. 全员参与的
[单项选择]在ISO9001族标准中，第三方质量管理体系审核的目的是（）。
A. 发现尽可能多的不符合项
B. 建立互利的供方关系
C. 证实组织的质量管理体系符合已确定准则的要求
D. 评估产品质量的符合性
[判断题]汽车维修竣工出厂合格证是道路运输管理机构监督、检查汽车维修企业维修质量和售后服务质量及处理汽车维修质量纠纷的依据。
[判断题]
ISO 9001标准与ISO 9004标准所述的质量管理体系具有相似的结构，一致的过程模式，因此这两个标准有着相似的目的和适用范围。（）
[简答题]ISO9001：2000标准4.2“文件要求”中规定，质量管理体系文件应包括哪些内容？
[多项选择]汽车维修企业维修质量的主要评定参数是（）。
A. 维修产值
B. 返修率
C. 上线检测一次的合格率
D. 车辆完好率
[判断题]汽车维修企业的质量管理体系认证证书永远有效。
[判断题]汽车维修企业进行质量管理必须单独设立质量管理的具体办事部门。
[判断题]汽车维修企业质量管理体系认证的依据是企业的质量管理体系。
