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[判断题]汽车维修企业质量管理体系认证的依据是企业的质量管理体系。
[判断题]汽车维修企业质量管理体系认证，就是对维修竣工出厂车辆的质量是否有所保证的评价。（）
[多项选择]汽车维修企业的质量管理体系文件的编写方法有（）。
A. 顺向编写
B. 逆向编写
C. 中间展开编写
D. 任意编写
[判断题]汽车维修企业推行ISO9001：2000质量管理体系要求企业建立健全工作机构。
[单项选择]根据ISO9001：2000标准规定，汽车维修企业若建立质量管理体系，则应当编制的程序文件有（）。
A. 文件控制程序
B. 管理评审控制程序
C. 人力资源控制程序
[单项选择]对撤消GSP认证证书以及认证证书过期失效的企业，如再次申请认证，需在撤消证书和证书失效之日（）后方可提出？
A. 3个月
B. 6个月
C. 9个月
D. 12个月
[单项选择]施工企业获得ISO质量管理体系贯标认证后，其认证证书的有效期为（ ）。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
[多项选择]《机动车维修企业质量信誉考核办法（试行）》中规定，机动车维修企业质量信誉考核过程中，对服务质量的考核指标应包括：（）。
A. 服务公示情况
B. 有责投诉次数
C. 服务质量事件
D. 用户满意度
[多项选择]《机动车维修企业质量信誉考核办法（试行）》中规定，机动车维修企业质量信誉考核过程中，对企业环境保护的考核指标，包括：环保设施设备技术状况和运用情况，废气、废水、废油以及空调制冷剂等维修废物（）情况。
A. 清除
B. 回收
C. 保存
D. 处理
[单项选择]《机动车维修企业质量信誉考核办法（试行）》规定，机动车维修企业质量信誉考核工作每（）进行一次。
A. 半年
B. 年
C. 两年
[判断题]《机动车维修企业质量信誉考核办法（试行）》规定：机动车维修企业质量信誉考核中环境保护考核项目占100分。（）
[多项选择]《机动车维修企业质量信誉考核办法（试行）》中规定，机动车维修企业质量信誉考核总分和加分合计低于600分或者（）等考核分数在该项总分的60％以下的，质量信誉等级为B级。
A. 企业从业人员素质
B. 服务质量
C. 维修质量
D. 安全生产
[单项选择]《机动车维修企业质量信誉考核办法（试行）》规定，机动车维修企业质量信誉考核实行计分制，考核总分为1000分，维修质量和服务质量考核共占（）分。
A. 200
B. 400
C. 500
[配伍题](1).准药品GMP认证证书的有效期（） |(2).取得GMP认证证书的企业，在有效期前提出认证申请的期限为（）|(3).在认证证书的有效期内进行复查的最长期限为（） |(4).药品GMP认证证书有效期为（）
A. 1年
B. 6个月
C. 2年
D. 5年
[判断题]应将机动车维修企业质量信誉考核结果在网站上建立专项查询系统，方便社会各界查询机动车维修企业历年的质量信誉等级。（）
