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[判断题]车站BOM发生故障，乘客持非免费一卡通无法出站的，引导乘客从边门出站，对于一卡通处理为本次乘车费用在下次扣除，按本站最高票价处理。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题] 车站BOM发生故障,乘客持免费一卡通无法出站的,引导乘客从边门出站,对于一卡通如何处理。( )
A.本次乘车费用在下次扣除,办理免费更新。
B.本次乘车费用在下次扣除,按线网最高票价处理。
C.本次乘车费用在下次扣除,按本站最高票价处理。
D.本次乘客费用在下次扣除,按所持车票优惠方式补收最低车程费
[判断题]车站BOM发生故障，乘客持免费一卡通无法出站的，引导乘客从边门出站，对于一卡通处理为本次乘车费用在下次扣除，办理免费更新。 （ ）
A.正确
B.错误
[判断题]车站BOM发生故障，乘客持单程票无法出站的，引导乘客从边门出站，告知乘客单程票可在7日内办理退款。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]乘客持非本日进站记录的一卡通卡无法正常出站时，首先在BOM的（ ）补票选项下，依据乘客所述上次出站地点补齐上次的出站记录；在BOM的付费区选项下依据乘客所述本次进站地点，补齐本次进站记录。
A.A.非付费区
B.B.付费区
C.C.管理员权限
D.D.上述均可
[单选题]当车站供电发生故障时，车站 AFC 设备由市电供电转为设备内 UPS 电源供电。UPS 电源供电状态下对闸机供电可让闸机系统保持运行状态 10-15 分钟，对 TVM 供电可让 TVM 系统保持运行状态（ ）分钟。
A.15-20
B.10-15
C.5-10
D.20-25
[单选题] 全部出站闸机故障时,需引导乘客从边门出站,对于持非免费一卡通的乘客,需要进行如下处理。( )
A.本次乘车费用在下次扣除,按上次乘车超时处理。
B.本次乘车费用在下次扣除,按线网最高票价处理。
C.本次乘车费用在下次扣除,按本站最高票价处理。
D.本次乘客费用在下次扣除,按所持车票优惠方式补收最低车程费
[判断题]全部出站闸机故障时，需引导乘客从边门出站，对于持非免费一卡通的乘客，告知乘客本次乘车费用在下次扣除，按所持车票优惠方式补收最低车程费。（ ）
A.正确
B.错误
[多选题]车站BOM全部故障，乘客在付费区一卡通无法出站的处理：
A.告知乘客下次乘车时须到任一车站客服中心更新车票
B.现金收取本次车费与清除进站标志扣费金额的差额
C.填写《特殊乘客事务处理单》
D.引导乘客边门出站
[单选题]储值卡在付费区余额不足，在付费区BOM可办理小额充值，充值金额为（ ）元的倍数，乘客持储值卡出闸。
A.5
B.10
C.50
D.100
[填空题]若在运营前发生车站计算机故障，AFC维修班组抢修员应立即向系统管理班组汇报，请求通过LCC远程连接车站下发车站 ，保证设备正常使用。
[判断题]( )在无货车运用作业场的车站,发生铁路货车故障无法继续运行时,自车站签字时起,统计为检修车。
A.正确
B.错误
[判断题]检票机发生故障时，车站计算机将会报警并在位图上显示灰色。
改正：检票机发生故障时，车站计算机将会报警并在位图上显示红色。
A.正确
B.错误
[判断题]局部性故障为应用系统发生故障仅影响某一车站，这类故障主要是某个联网车站与外部网络中断。
A.正确
B.错误
[判断题]SC与LCC通信中断，数据无法上传。故障原因有以下俩方面（1）车站网络故障；（2）车站三层交换机连接线路中央的网线是否插好。
A.正确
B.错误
[判断题]车站BOM发生故障且为不是两个单独的非付费区，对于持票无法进闸的乘客应该引导乘客从边门进闸。（ ）
A.正确
B.错误
