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发布时间:2023-10-04 13:15:53

[判断题]车站BOM发生故障,乘客持单程票无法出站的,引导乘客从边门出站,告知乘客单程票可在7日内办理退款。( )
A.正确
B.错误

更多"[判断题]车站BOM发生故障,乘客持单程票无法出站的,引导乘客从边门出"的相关试题:

[单选题] 车站BOM发生故障,乘客持免费一卡通无法出站的,引导乘客从边门出站,对于一卡通如何处理。( )
A.本次乘车费用在下次扣除,办理免费更新。
B.本次乘车费用在下次扣除,按线网最高票价处理。
C.本次乘车费用在下次扣除,按本站最高票价处理。
D.本次乘客费用在下次扣除,按所持车票优惠方式补收最低车程费
[单选题] 车站BOM发生故障,乘客持非免费一卡通无法出站的,引导乘客从边门出站,对于一卡通如何处理。( )
A.本次乘车费用在下次扣除,按上次乘车超时处理。
B.本次乘车费用在下次扣除,按线网最高票价处理。
C.本次乘车费用在下次扣除,按本站最高票价处理。
D.本次乘客费用在下次扣除,按所持车票优惠方式补收最低车程费
[判断题]车站BOM发生故障,乘客持非免费一卡通无法出站的,引导乘客从边门出站,对于一卡通处理为本次乘车费用在下次扣除,按本站最高票价处理。( )
A.正确
B.错误
[判断题]车站BOM发生故障,乘客持免费一卡通无法出站的,引导乘客从边门出站,对于一卡通处理为本次乘车费用在下次扣除,办理免费更新。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]车站全部TVM故障导致车站TVM无法出售单程票或车站出现大客流等特殊情况时,值班站长可下达发售预制单程票指令,当TVM出现持续10分钟、排队()的情况,可以安排售卖预制单程票,车站严禁不按规定发售预制单程票;
A.10人以上
B.15人以上
C.20人以上
D.25人以上
[单选题]预赋值单程票配送到车站后,车票配收员与车站客运值班员需当场双人清点,逐盒抽取的单程票 进行车票分析,确认车票数量、有效期、金额等相关信息,并经双方签章确认。
A.0.01
B.0.02
C.0.03
D.0.05
[判断题]车站大面积TVM 故障导致无法出售单程票时,值班站长可以决定售卖预制单程票。
A.正确
B.错误
[单选题]车站全部TVM故障导致车站TVM无法出售单程票或车站出现大客流等特殊情况时,()可下达发售预制单程票指令,当TVM出现持续10分钟、排队15人以上的情况,可以安排售卖预制单程票,车站严禁不按规定发售预制单程票;
A.站长
B.客运值班员(或票务工作组)
C.值班站长
D.行车值班员
[判断题]进站闸机故障或能力不足,其他车站:单程票(含学生票、预赋值单程票、爱心票)、纪念票、计次票及一卡通(普通优惠卡、学生卡、关爱卡、交通一卡通卡等)按规定给车票增加发生车站的进站码,引导乘客持原票从闸机出站。
A.正确
B.错误
[单选题]( )状态的单程票可供车站循环发售
A.无效
B.未售
C.已售
D.回收
[判断题]出现车票编码大面积故障,车站应引导乘客办理故障单程票退票后购买应急票进站乘车,尽快疏散滞留乘客。
A.正确
B.错误
[判断题]乘客持单程票乘车,没有到达目的车站而在其他车站提前下车时,实际发生的乘车费用与单程票票价的差额部分出站时退返。
A.正确
B.错误
[判断题]车站TVM、BOM全部故障或停电导致车站无法出售IC卡单程票,可由值班站长决定售卖纸票。
A.正确
B.错误
[单选题]OCC通报全线故障信息,事件发生车站当班人员组织做好现场票务处理工作,包括人工出售单程票/预制票/纸票、人工回收单程票/预制票/纸票,并安排乘客从( )进出车站、做好车站广播及乘客解释、疏导等工作。
A.边门
B.闸机
C.双向闸机"
[简答题]根据车站单程票出入库管理的要求,依据单程票状态的不同将车站票库划分为哪些区域?

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